年底不少消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)家具家居用品,雖然省去逛街挑選的過(guò)程,但網(wǎng)購(gòu)家具在配送物流、安裝、退換貨等環(huán)節(jié)的難題也令消費(fèi)者叫苦連連。綜合成本計(jì)算,盡管多數(shù)網(wǎng)購(gòu)家具價(jià)格低于實(shí)體店面,但加上各種額外支付的運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用,網(wǎng)購(gòu)優(yōu)勢(shì)**縮水。案例:成品家具配送費(fèi)直逼商品價(jià)格與其他標(biāo)準(zhǔn)化商品相比,網(wǎng)購(gòu)家具家居用品在配送物流、退換貨、安裝等環(huán)節(jié)的難題令消費(fèi)者叫苦連連。昨日,消費(fèi)者段先生對(duì)記者表示,自己在淘寶上為女兒購(gòu)買了一張課桌,但該賣家并不提供配送上門(mén)的服務(wù),段先生只能去倉(cāng)庫(kù)自提?!皩?shí)木材料特別重,好不容易才搬到家,而且我一個(gè)人安裝比較困難,加上說(shuō)明書(shū)也比較簡(jiǎn)單,一個(gè)下午才勉強(qiáng)安裝完”。按用戶定貨要求,在配送中心或其它物流結(jié)點(diǎn)進(jìn)行貨物配備,并以合理方式送交用戶。崇明區(qū)創(chuàng)新國(guó)內(nèi)配送圖片
(4)直達(dá)配送的進(jìn)展。不經(jīng)過(guò)物流基地中轉(zhuǎn),在有足夠批量且不增加用戶庫(kù)存情況下,配送在"直達(dá)"領(lǐng)域中也找到了優(yōu)勢(shì),因而突破了配送的原來(lái)概念,有了新的發(fā)展,對(duì)于生產(chǎn)資料而言,直達(dá)配送有更廣泛的應(yīng)用。(5)計(jì)算機(jī)管理配送的進(jìn)展隨配送規(guī)模的擴(kuò)大和計(jì)算機(jī)的微型化,計(jì)算機(jī)管理配送取得很大進(jìn)展,這個(gè)進(jìn)展突出表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是信息傳遞與處理,甚至建立了EDI系統(tǒng);二是計(jì)算機(jī)輔助決策,如輔助進(jìn)貨決策,輔助配貨決策,輔助選址決策等,美國(guó)IBM公司率先建立了配送車輛計(jì)劃和配送路線的計(jì)算機(jī)軟件。普陀區(qū)現(xiàn)代國(guó)內(nèi)配送近期價(jià)格過(guò)分強(qiáng)調(diào)“按用戶要求”是不妥的,用戶要求受用戶本身的局限,有時(shí)實(shí)際會(huì)損失自我或雙方的利益。
6.對(duì)貨物在倉(cāng)庫(kù)中,物流公司還將進(jìn)行批號(hào)管理、盤(pán)存處理、內(nèi)駁處理和庫(kù)存的優(yōu)化等工作,做到更有效的管理倉(cāng)庫(kù)。運(yùn)輸配送1.物流配送中心根據(jù)客戶的發(fā)貨指令視庫(kù)存情況做相應(yīng)的配送處理。2.根據(jù)配送計(jì)劃系統(tǒng)將自動(dòng)地進(jìn)行車輛、人員做相應(yīng)的出庫(kù)處理。3.根據(jù)選好的因素由專人負(fù)責(zé)貨物的調(diào)配處理,可分自動(dòng)配貨和人工配貨,目的是為了更高效的利用物流公司手頭的資源。4.根據(jù)系統(tǒng)的安排結(jié)果按實(shí)際情況進(jìn)行人工調(diào)整。5.在安排好后,系統(tǒng)將根據(jù)貨物所放地點(diǎn)(庫(kù)位)情況按物流公司自己設(shè)定的優(yōu)化原則打印出揀貨清單。
李女士在一家電商網(wǎng)站上購(gòu)買了儲(chǔ)物柜,送貨過(guò)來(lái)后需要自己安裝,但是部分打孔有問(wèn)題沒(méi)辦法安裝,“退貨很麻煩,不僅需要申請(qǐng)由售后專業(yè)人員審核,還需要將商品送至賣家地址”。雖然一些電商網(wǎng)站為解決上述問(wèn)題也提供了一系列的服務(wù),如干線運(yùn)輸、同城配送、上門(mén)安裝等,但不足千元的家具仍需要支付數(shù)百元的費(fèi)用,以某品牌498元的雙人床為例,單是運(yùn)輸還不包括上門(mén)安裝的費(fèi)用為150元左右,如果上門(mén)安裝,成本將近雙人床價(jià)格的一半。更重要的是,不能利用配送損傷或控制用戶,不能利用配送做為部門(mén)分割、行業(yè)分割、割據(jù)市場(chǎng)的手段。
有業(yè)內(nèi)人士稱,一些***的成品家具包裝難度較大,質(zhì)量可靠的包裝甚至比家具本身還貴?,F(xiàn)象:“消費(fèi)者等不起” 家具電商退款率高在電商雙11促銷中,家居品類的總銷售額號(hào)稱超過(guò)3億元。但促銷后某家具爆出了高達(dá)36%的退款率。業(yè)內(nèi)普遍質(zhì)疑家具家居電商為沖榜而**。昨日記者在全友家私單店看到,近30天的退款率仍達(dá)到13.96%,高于行業(yè)4.87%的退款率,其中主要因商品質(zhì)量問(wèn)題和未收到貨。對(duì)于退款率居高不下的問(wèn)題,多數(shù)電商賣家將其歸結(jié)為“消費(fèi)者等不起”,因?yàn)橐环矫娲黉N高峰期家具配送的時(shí)間較長(zhǎng),有些是半個(gè)月以上;另一方面,有些訂單需要商家去廠商處下單生產(chǎn)后再行配送。不少消費(fèi)者反映在雙11購(gòu)買的家具。配送以用戶要求為出發(fā)點(diǎn)。在定義中強(qiáng)調(diào)“按用戶的定貨要求”明確了用戶的主導(dǎo)地位。上海服務(wù)國(guó)內(nèi)配送廠家報(bào)價(jià)
集貨,即將分散的或小批量的物品集中起來(lái),以便進(jìn)行運(yùn)輸,配送的作業(yè)。崇明區(qū)創(chuàng)新國(guó)內(nèi)配送圖片
形態(tài)一般的送貨形態(tài)在西方國(guó)家已有相當(dāng)長(zhǎng)的歷史,可以說(shuō)是隨市場(chǎng)而誕生的一種必然市場(chǎng)行為。尤其是伴隨資本主義經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)過(guò)剩,在買方市場(chǎng)情況下,必然采取各種各樣推銷手段,送貨**初便是作為一種不得已的推銷手段出現(xiàn)的。*將其做為推銷手段而不認(rèn)識(shí)到做為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略手段,在有些國(guó)家持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間,甚至出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高峰期仍然如此,很多企業(yè)直到七十年代仍然將送貨看作“無(wú)法回避、令人討厭、費(fèi)力低效活動(dòng),甚至有礙企業(yè)的發(fā)展”,正是反映了這種現(xiàn)實(shí)。崇明區(qū)創(chuàng)新國(guó)內(nèi)配送圖片
上海兆龍國(guó)際物流有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在上海市等地區(qū)的交通運(yùn)輸中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,上海兆龍國(guó)際物流供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),回首過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來(lái)!