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應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維在信息系統(tǒng)生命周期中有著舉足輕重的作用，它是軟件生命周期中耗費(fèi)較多、延續(xù)時(shí)間較長的活動(dòng)，占信息系統(tǒng)開發(fā)的比重越來越高，為此，運(yùn)維費(fèi)用與開發(fā)費(fèi)用比值也越來越大。應(yīng)用系統(tǒng)軟件由于運(yùn)維不善或某種程度的不易維護(hù)，常常造成有些應(yīng)用系統(tǒng)軟件提早結(jié)束其生命周期，造成資源的極大浪費(fèi)。因此，要想延長應(yīng)用系統(tǒng)軟件的生命周期，充分發(fā)揮應(yīng)用系統(tǒng)軟件的作用，就應(yīng)做好應(yīng)用系統(tǒng)軟件運(yùn)維這項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維是信息系統(tǒng)軟件工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在應(yīng)用系統(tǒng)軟件的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就應(yīng)開展軟件可維護(hù)性的設(shè)計(jì)工作，通過針對(duì)可維護(hù)性的體系結(jié)構(gòu)分析，將維護(hù)性的要求反映在軟件需求和設(shè)計(jì)上，保障應(yīng)用系統(tǒng)的可維護(hù)性。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維被...

在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，系統(tǒng)維護(hù)人員不只要了解系統(tǒng)的開發(fā)過程，而且要善于建立良好的維護(hù)人員和操作員之間的關(guān)系。系統(tǒng)維護(hù)人員應(yīng)能夠預(yù)測(cè)那些可能要出錯(cuò)的地方，還要根據(jù)業(yè)務(wù)需求的改變，考慮必要功能的改變，根據(jù)系統(tǒng)需求的改變考慮修改硬件、軟件及其接口。因此，維護(hù)工作涉及的范圍較廣，是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。系統(tǒng)維護(hù)人員屬于自主開發(fā)或聯(lián)合開發(fā)的信息系統(tǒng)，可以由程序開發(fā)人員或參與系統(tǒng)開發(fā)的用戶人員作為系統(tǒng)的維護(hù)人員，他們清楚系統(tǒng)的構(gòu)架和程序的體系內(nèi)容，可以較為輕松地完成系統(tǒng)的維護(hù)任務(wù)；對(duì)于委托開發(fā)方式或是購買商品化軟件，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)系統(tǒng)維護(hù)人員或者是委托軟件公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)工作。真實(shí)性是信息系統(tǒng)運(yùn)維文檔的較基本性...

信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)提供商的外包合同分為時(shí)間和材料、固定價(jià)格和固定條款、混合型以及服務(wù)水平型4類。定價(jià)方法是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤的具體方法，且應(yīng)用相對(duì)普遍，文中選擇定價(jià)方法作為合同的制定依據(jù)。市場(chǎng)中常用的定價(jià)方法有：成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法等。信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)定價(jià)受市場(chǎng)營銷目標(biāo)和成本的影響，其價(jià)格和利益主要與信息系統(tǒng)的規(guī)模、復(fù)雜程度和技術(shù)創(chuàng)新性等因素相關(guān)。選擇固定價(jià)格的定價(jià)方法可以降低信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商對(duì)每次服務(wù)進(jìn)行評(píng)估的成本，增加供應(yīng)商自身的利潤，同時(shí)也可以簽訂固定費(fèi)用合同，獲取長期的企業(yè)需求，因此，文中采用固定價(jià)格的定價(jià)方法。信息系統(tǒng)運(yùn)維文檔是對(duì)參與各方主體從事信息系統(tǒng)運(yùn)維實(shí)...

通過運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的有效管理來提升用戶信息系統(tǒng)的服務(wù)效率，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的內(nèi)部運(yùn)作，改善網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合用戶現(xiàn)有的環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、IT資源和管理流程的特點(diǎn)，從流程、人員和技術(shù)三方面來規(guī)劃用戶的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。將用戶的運(yùn)行目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求與IT服務(wù)的相協(xié)調(diào)一致。信息系統(tǒng)服務(wù)的目標(biāo)是，對(duì)用戶現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資源進(jìn)行監(jiān)控和管理，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)資源現(xiàn)狀和配置信息，反映信息系統(tǒng)資源的可用性情況和健康狀況，創(chuàng)建一個(gè)可知可控的IT環(huán)境，從而保證用戶信息系統(tǒng)的各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全運(yùn)行。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維在信息系統(tǒng)生命周期中有著舉足輕重的作用。深圳i...

在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的定義是依照某種數(shù)據(jù)模型組織起來并存放二級(jí)存儲(chǔ)器中的數(shù)據(jù)集中。盡可能不重復(fù)，以較優(yōu)方式為某個(gè)特定組織的多種應(yīng)用服務(wù)，其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)單一于使用它的應(yīng)用程序，對(duì)數(shù)據(jù)的增、刪、改和檢索由統(tǒng)一軟件進(jìn)行管理和控制。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是用于創(chuàng)建、處理和管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的一組計(jì)算機(jī)軟件。DBMS接收以SQL編碼的請(qǐng)求，并將這些請(qǐng)求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的操作。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)處理的是大量、復(fù)雜、實(shí)時(shí)在線的數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之上的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是企事業(yè)單位的中心競(jìng)爭(zhēng)力的展現(xiàn)。HIS數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中包含正常運(yùn)營的各種數(shù)據(jù)信息。信息系統(tǒng)運(yùn)維中的應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維在信息系統(tǒng)生命周期中有著舉足輕重的作用。深圳it網(wǎng)絡(luò)運(yùn)...

信息系統(tǒng)科學(xué)運(yùn)用運(yùn)維管理方法手段：熟悉維護(hù)管理基本方法。信息系統(tǒng)維護(hù)管理主要是熟悉和加強(qiáng)基本維護(hù)管理，在日維護(hù)、周保養(yǎng)、月檢查、年檢上做到工作落實(shí)。管理的基本方法主要包括：一是行政手段。按照行政管理或業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，對(duì)系統(tǒng)諸要素實(shí)施控制和管束。主要形式包括：命令、指示、規(guī)定、通知、指令性計(jì)劃等。基本特征：強(qiáng)制性、無償性和及時(shí)性。二是經(jīng)濟(jì)手段。通過一定的經(jīng)濟(jì)利益調(diào)整來干預(yù)和控制管理活動(dòng)。三是技術(shù)手段。為使系統(tǒng)設(shè)備達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)而采取的各項(xiàng)技術(shù)措施。四是教育手段。通過愛護(hù)設(shè)備的教育來提高人員的設(shè)備管理意識(shí)和管理素質(zhì)。良好的信息系統(tǒng)運(yùn)維，不只為企業(yè)信息化提供后勤保障，更重要的是可以幫助企業(yè)其他部門提高工作...

信息系統(tǒng)運(yùn)維必須有一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn)，來評(píng)價(jià)和判斷每一個(gè)系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)，并作為其分類和排序的依據(jù)。在信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中，占用時(shí)間較多的是系統(tǒng)編碼和測(cè)試工作。而且，在系統(tǒng)維護(hù)中，如果系統(tǒng)修改被批準(zhǔn)后，仍然要進(jìn)行代碼修改和測(cè)試工作。與此同時(shí)，還必須將已修改的信息更新到系統(tǒng)文檔和說明書中，目的是為了保證所有的系統(tǒng)文檔的一致性。但是，這些工作往往很枯燥、費(fèi)時(shí)，因而往往系統(tǒng)中許多維護(hù)工作被維護(hù)人員所忽略，這必然會(huì)給以后的維護(hù)工作帶來困難。支持系統(tǒng)維護(hù)的CASE自動(dòng)化工具，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)代碼修改和文檔更新同步化，為系統(tǒng)的維護(hù)工作提供了支持。特別是在使用一些綜合的CASE開發(fā)環(huán)境時(shí)，系統(tǒng)能自動(dòng)生成系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)以及...

系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試強(qiáng)調(diào)以監(jiān)測(cè)的手段發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行中的各種問題，包括網(wǎng)絡(luò)問題、IT硬件問題、IT應(yīng)用系統(tǒng)問題等。系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試將復(fù)雜的IT資源和業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，一旦復(fù)雜的IT系統(tǒng)出現(xiàn)問題，則可以通過業(yè)務(wù)服務(wù)清楚地看到IT對(duì)業(yè)務(wù)的影響及對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的影響，并根據(jù)影響度和優(yōu)先級(jí)觸發(fā)相應(yīng)的故障處理措施，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，提供風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)的影向關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試主要包括對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施的測(cè)試和業(yè)務(wù)，應(yīng)用系統(tǒng)的測(cè)試?；A(chǔ)設(shè)施運(yùn)維測(cè)試主要通過對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行監(jiān)視，日常維護(hù)和維修保障，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng)、存儲(chǔ)/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、機(jī)房動(dòng)力及環(huán)境等進(jìn)行檢查和測(cè)試發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不足；業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試主要是針對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)...

在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，修改工作需要制定修改計(jì)劃，提出修改要求，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，并在嚴(yán)格的管理和控制下進(jìn)行系統(tǒng)的更正性維護(hù)。適應(yīng)性維護(hù)是指信息系統(tǒng)的外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)需要進(jìn)行的系統(tǒng)維護(hù)。計(jì)算機(jī)技術(shù)(包括硬件和軟件)的發(fā)展速度非?？?，而一般的系統(tǒng)使用壽命都超過較初開發(fā)這個(gè)系統(tǒng)時(shí)的系統(tǒng)環(huán)境的壽命。計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的不斷更新，新的操作系統(tǒng)或操作系統(tǒng)新版本的出現(xiàn)，都要求對(duì)系統(tǒng)做出相應(yīng)的改動(dòng)。此外，數(shù)據(jù)環(huán)境的變化(如數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的版本升級(jí)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的變動(dòng)等)也要求系統(tǒng)進(jìn)行適應(yīng)性維護(hù)。適應(yīng)性維護(hù)也要制定維護(hù)計(jì)劃，有步驟、分階段地組織實(shí)施。在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，如何確保電信運(yùn)營企業(yè)內(nèi)部眾多軟、硬件設(shè)備的正常運(yùn)維...

系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試強(qiáng)調(diào)以監(jiān)測(cè)的手段發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行中的各種問題，包括網(wǎng)絡(luò)問題、IT硬件問題、IT應(yīng)用系統(tǒng)問題等。系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試將復(fù)雜的IT資源和業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，一旦復(fù)雜的IT系統(tǒng)出現(xiàn)問題，則可以通過業(yè)務(wù)服務(wù)清楚地看到IT對(duì)業(yè)務(wù)的影響及對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的影響，并根據(jù)影響度和優(yōu)先級(jí)觸發(fā)相應(yīng)的故障處理措施，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，提供風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)的影向關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試主要包括對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施的測(cè)試和業(yè)務(wù)，應(yīng)用系統(tǒng)的測(cè)試?；A(chǔ)設(shè)施運(yùn)維測(cè)試主要通過對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行監(jiān)視，日常維護(hù)和維修保障，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng)、存儲(chǔ)/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、機(jī)房動(dòng)力及環(huán)境等進(jìn)行檢查和測(cè)試發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不足；業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試主要是針對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)...

信息系統(tǒng)運(yùn)維必須結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運(yùn)營情況，辨識(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)，特別是關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用。為這些中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)，建立和企業(yè)未來發(fā)展愿景、IT架構(gòu)、管理模式等相適應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)模型，能夠清晰地描述業(yè)務(wù)與IT之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和IT服務(wù)的關(guān)鍵目標(biāo)。出于對(duì)IT資源專業(yè)化、精細(xì)化管理的要求，企業(yè)部署了諸多的監(jiān)控管理工具，如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控工具等。一般來說，這些監(jiān)控工具往往來自于不同的廠商，彼此之間缺乏信息共享的手段。而一個(gè)具體的業(yè)務(wù)是由網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、應(yīng)用本身所組成，管理信息無法共享，這就造成了當(dāng)一個(gè)故障出現(xiàn)時(shí)，無法通過系統(tǒng)直接自動(dòng)分析并定位故障點(diǎn)，加大了IT故障的分析難度，降低了解決問題的效率。信息系...

對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)：企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理工作的有效進(jìn)行，離不開運(yùn)維人員，所以在實(shí)際工作中，需要加強(qiáng)信息系統(tǒng)運(yùn)維人員的培訓(xùn)，針對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理中具體工作特點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，尤其是需要加強(qiáng)基層管理人員的培訓(xùn)力度。為了提高信息系統(tǒng)運(yùn)維管理工作效率，可以定期的舉行信息系統(tǒng)運(yùn)維研討會(huì)，信息系統(tǒng)運(yùn)維人員相互的交流工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，共同進(jìn)行研究，對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理中有突出表現(xiàn)的信息系統(tǒng)運(yùn)維人員進(jìn)行鼓勵(lì)和表揚(yáng)，增強(qiáng)相關(guān)人員工作的積極性。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維被視為信息系統(tǒng)軟件生命周期的一個(gè)單獨(dú)階段。鹽田信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)維必須結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運(yùn)營情況，辨識(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)，...

在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，當(dāng)信息系統(tǒng)投入使用并成功運(yùn)行以后，由于企業(yè)業(yè)務(wù)需求變化和擴(kuò)展，用戶可能會(huì)提出修改某些功能、增加新的功能等要求，這種系統(tǒng)維護(hù)被稱為完善性維護(hù)。其目的是為了改善和加強(qiáng)信息系統(tǒng)的功能，滿足用戶對(duì)系統(tǒng)日益增長的需求。此外，還有一些其他的完善性維護(hù)工作，例如，系統(tǒng)經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)某些地方運(yùn)行效率太低而需要提高，或者某些功能界面的可操作性有待提高，或者需要增加一些新的安全措施等，這類維護(hù)也屬于完善性維護(hù)。預(yù)防性維護(hù)是一種主動(dòng)性的預(yù)防措施，對(duì)一些使用時(shí)間較長，目前尚能正常運(yùn)行，但可能要發(fā)生變化的部分模塊進(jìn)行維護(hù)，以適應(yīng)將來的修改或調(diào)整。與前面三種維護(hù)類型相比，預(yù)防性維護(hù)工作相對(duì)...

對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)：企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理工作的有效進(jìn)行，離不開運(yùn)維人員，所以在實(shí)際工作中，需要加強(qiáng)信息系統(tǒng)運(yùn)維人員的培訓(xùn)，針對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理中具體工作特點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，尤其是需要加強(qiáng)基層管理人員的培訓(xùn)力度。為了提高信息系統(tǒng)運(yùn)維管理工作效率，可以定期的舉行信息系統(tǒng)運(yùn)維研討會(huì)，信息系統(tǒng)運(yùn)維人員相互的交流工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，共同進(jìn)行研究，對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理中有突出表現(xiàn)的信息系統(tǒng)運(yùn)維人員進(jìn)行鼓勵(lì)和表揚(yáng)，增強(qiáng)相關(guān)人員工作的積極性。信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)運(yùn)維管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和任務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)等構(gòu)成。寶安課堂錄播教室器材在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，必須時(shí)刻監(jiān)視系...

一只優(yōu)異的信息系統(tǒng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，可以對(duì)設(shè)備定期巡檢，排查硬件隱患，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)報(bào)警；可以對(duì)軟件范圍內(nèi)的人為誤操作進(jìn)行及時(shí)有效地糾正；可以對(duì)程序設(shè)置進(jìn)行微調(diào)，以滿足不斷發(fā)展的企業(yè)的需求；可以完成系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)，可以根據(jù)日常系統(tǒng)的維護(hù)記錄和維護(hù)數(shù)據(jù)，提供信息系統(tǒng)的優(yōu)化建議；可以制定有效的信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)信息系統(tǒng)發(fā)生崩潰性故障時(shí)，較大程度地保證用戶數(shù)據(jù)的安全和信息系統(tǒng)的快速恢復(fù)。信息系統(tǒng)運(yùn)維保障企業(yè)信息化建設(shè)穩(wěn)步前行。在信息系統(tǒng)運(yùn)維過程中，某一信息對(duì)某一目標(biāo)是適用的。深圳錄播教室課桌椅在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，文檔的實(shí)時(shí)性是反映信息現(xiàn)實(shí)性的關(guān)鍵，對(duì)決策的有效性起著重大的影響。代信息系統(tǒng)運(yùn)維運(yùn)維過程的信...

在信息系統(tǒng)運(yùn)維發(fā)展中，業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，客戶可以將業(yè)務(wù)變化的請(qǐng)求提交給BSM技術(shù)，通過這個(gè)技術(shù)可以對(duì)相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施做出動(dòng)態(tài)的改變和配置，而且能對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行建模，實(shí)施敵對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行追尋和監(jiān)控，以此動(dòng)態(tài)的調(diào)整基礎(chǔ)設(shè)施用于適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。但是，如此完善的工具離普及還有很大的距離。到目前為止，我國大多數(shù)用戶組織目前的管理層次仍然停留在ITSM初步階段，甚至是更早的NSM階段，若以這樣的運(yùn)維架構(gòu)匆忙實(shí)施BSM技術(shù)是非常不利于管理的，可能不只無法實(shí)現(xiàn)信息化與業(yè)務(wù)的有效結(jié)合導(dǎo)致業(yè)務(wù)混亂。從傳統(tǒng)的信息化運(yùn)維服務(wù)向BSM發(fā)展的過程中，存在著許多技術(shù)和管理的改進(jìn)細(xì)節(jié)，也是信息化運(yùn)維與組織業(yè)務(wù)相互匹配、相互磨合、相互融...

信息系統(tǒng)運(yùn)維在工作中涉及到以下內(nèi)容：1.設(shè)備管理。對(duì)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理；2.應(yīng)用管理。對(duì)各種應(yīng)用支持軟件如數(shù)據(jù)庫以及各種通用或特定服務(wù)的監(jiān)控管理，如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理；3.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)，備份和恢復(fù)；保證數(shù)據(jù)的安全性。4.資產(chǎn)管理。管理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資產(chǎn)更新，并能夠與企業(yè)的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。5.信息安全。企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運(yùn)營安全、設(shè)備安全，數(shù)據(jù)。6.日常工作。明確運(yùn)維人員的崗位職責(zé)和工作安排、提供績效考核、提供解決經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的積累與共享手段。真實(shí)性是信息...

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)：（一）設(shè)備管理。設(shè)備管理包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)的管理，并使這些設(shè)備處于較佳運(yùn)行狀態(tài)。通過定期檢查各設(shè)備的運(yùn)行日志，并及時(shí)解決潛在故障的隱患，從而保證各設(shè)備的性能、安全、穩(wěn)定性都處于較佳狀態(tài)。（二）應(yīng)用軟件系統(tǒng)的管理。應(yīng)用軟件系統(tǒng)的管理要根據(jù)軟件的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的管理：對(duì)網(wǎng)絡(luò)版的防病毒軟件，需要定期檢查病毒庫的更新情況；對(duì)本單位已建成的業(yè)務(wù)軟件，則要求軟件系統(tǒng)較大限度的滿足業(yè)務(wù)辦理的需求，并按軟件工程的要求，加強(qiáng)對(duì)軟件生命周期的管理，如在系統(tǒng)功能修改過程，要有軟件需求更改申請(qǐng)流程，以確保需求的穩(wěn)定性。一只優(yōu)異的信息系統(tǒng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，可以對(duì)設(shè)備定期巡檢，排查硬...

在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的定義是依照某種數(shù)據(jù)模型組織起來并存放二級(jí)存儲(chǔ)器中的數(shù)據(jù)集中。盡可能不重復(fù)，以較優(yōu)方式為某個(gè)特定組織的多種應(yīng)用服務(wù)，其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)單一于使用它的應(yīng)用程序，對(duì)數(shù)據(jù)的增、刪、改和檢索由統(tǒng)一軟件進(jìn)行管理和控制。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是用于創(chuàng)建、處理和管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的一組計(jì)算機(jī)軟件。DBMS接收以SQL編碼的請(qǐng)求，并將這些請(qǐng)求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的操作。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)處理的是大量、復(fù)雜、實(shí)時(shí)在線的數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之上的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是企事業(yè)單位的中心競(jìng)爭(zhēng)力的展現(xiàn)。HIS數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中包含正常運(yùn)營的各種數(shù)據(jù)信息。信息系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)應(yīng)建立維護(hù)管理組織，明確維護(hù)管理職責(zé)。深圳網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維服...

管理信息系統(tǒng)的運(yùn)維是管理信息化的重要組成部分，目前我國多數(shù)大型集團(tuán)性企業(yè)已進(jìn)行了不同程度與規(guī)模的管理信息系統(tǒng)建設(shè)，由于建設(shè)的系統(tǒng)大多采取總公司牽頭，分省、市投資建設(shè)的模式，因此項(xiàng)目在轉(zhuǎn)入維護(hù)期后，絕大多數(shù)管理信息系統(tǒng)的維護(hù)工作還采用傳統(tǒng)模式，目前主要有以下兩種方式：（1）管理信息系統(tǒng)的維護(hù)交由非原廠商運(yùn)維團(tuán)隊(duì)承接，并與相應(yīng)承接運(yùn)維的團(tuán)隊(duì)簽訂技術(shù)服務(wù)合同；同時(shí)，如果有需要?jiǎng)t由原廠商提供技術(shù)支撐（需額外簽訂合同）。（2）原廠商直接派人至用戶現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)，承接維護(hù)任務(wù)，簽訂維護(hù)合同，提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，對(duì)某些信息系統(tǒng)運(yùn)維文檔能為多種運(yùn)維主體所共有、所共用。it網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)在信...

針對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維體系問題的改進(jìn)措施：1.完善信息系統(tǒng)運(yùn)維體系。良好的體系，能夠提高工作效率，能夠使各部門運(yùn)維管理人員了解自己的責(zé)任與存在的問題，及時(shí)分享工作經(jīng)驗(yàn)。要建立運(yùn)維數(shù)據(jù)庫與監(jiān)控中心，為運(yùn)維管理工作提一個(gè)有利平臺(tái)，從而有利于整體性的提升人員技術(shù)水平，為開展下一步運(yùn)維工作奠定了基礎(chǔ)。2.規(guī)范信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的管理。要加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維體系進(jìn)行規(guī)范的管理，不斷完善數(shù)據(jù)質(zhì)量安全保障制度，確保運(yùn)維管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)的開展。對(duì)于運(yùn)維工作人員要合理的安排崗位，對(duì)運(yùn)維人員操作熟練度進(jìn)行檢測(cè)，根據(jù)其結(jié)果合理安排崗位。除此之外，要設(shè)置問題匯總崗位，及時(shí)處理基層人員與用戶問題反饋，總結(jié)匯報(bào)給上級(jí)單位...

在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的定義是依照某種數(shù)據(jù)模型組織起來并存放二級(jí)存儲(chǔ)器中的數(shù)據(jù)集中。盡可能不重復(fù)，以較優(yōu)方式為某個(gè)特定組織的多種應(yīng)用服務(wù)，其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)單一于使用它的應(yīng)用程序，對(duì)數(shù)據(jù)的增、刪、改和檢索由統(tǒng)一軟件進(jìn)行管理和控制。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是用于創(chuàng)建、處理和管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的一組計(jì)算機(jī)軟件。DBMS接收以SQL編碼的請(qǐng)求，并將這些請(qǐng)求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的操作。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)處理的是大量、復(fù)雜、實(shí)時(shí)在線的數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之上的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是企事業(yè)單位的中心競(jìng)爭(zhēng)力的展現(xiàn)。HIS數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中包含正常運(yùn)營的各種數(shù)據(jù)信息。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維在信息系統(tǒng)生命周期中有著舉足輕重的作用。深圳it系統(tǒng)運(yùn)維管理服務(wù)方案費(fèi)...

建立并完善信息系統(tǒng)運(yùn)維管理體系：信息系統(tǒng)運(yùn)維管理的有效進(jìn)行，需要有一個(gè)制度保障，隨著信息化的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，信息系統(tǒng)運(yùn)維管理是一種發(fā)展趨勢(shì)，而當(dāng)前的企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理工作遇到很多問題，管理工作做的不到位，為了適應(yīng)信息化的發(fā)展，將信息系統(tǒng)的運(yùn)維管理工作規(guī)范化，需要將信息系統(tǒng)運(yùn)維管理體系完善和建立。在對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理中遇到的問題進(jìn)行處理時(shí)，有參考的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)將信息系統(tǒng)運(yùn)維管理中問題的處理風(fēng)險(xiǎn)降低。在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，如何確保電信運(yùn)營企業(yè)內(nèi)部眾多軟、硬件設(shè)備的正常運(yùn)維就顯得十分重要。系統(tǒng)運(yùn)維方案費(fèi)用信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)提供商的外包合同分為時(shí)間和材料、固定價(jià)格和固定條款、混合型以及服務(wù)水平型4...

信息系統(tǒng)運(yùn)維在工作中涉及到以下內(nèi)容：1.設(shè)備管理。對(duì)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理；2.應(yīng)用管理。對(duì)各種應(yīng)用支持軟件如數(shù)據(jù)庫以及各種通用或特定服務(wù)的監(jiān)控管理，如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理；3.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)，備份和恢復(fù)；保證數(shù)據(jù)的安全性。4.資產(chǎn)管理。管理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資產(chǎn)更新，并能夠與企業(yè)的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。5.信息安全。企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運(yùn)營安全、設(shè)備安全，數(shù)據(jù)。6.日常工作。明確運(yùn)維人員的崗位職責(zé)和工作安排、提供績效考核、提供解決經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的積累與共享手段。信息系統(tǒng)運(yùn)維...

隨著信息化建設(shè)的逐步深入與完善，在經(jīng)過信息系統(tǒng)大規(guī)模的投資建設(shè)階段后，企業(yè)中各類管理信息系統(tǒng)如雨后春筍般涌現(xiàn)。信息系統(tǒng)是信息化的基礎(chǔ)和重要內(nèi)容，為了使信息系統(tǒng)處于良好運(yùn)行狀態(tài)，充分發(fā)揮其工作效能，那么，信息系統(tǒng)的運(yùn)維管理就成為了企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)任務(wù)，也是企業(yè)信息化發(fā)展的一個(gè)重大課題。所謂信息系統(tǒng)運(yùn)維，是指企業(yè)信息化部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，對(duì)信息系統(tǒng)涉及到的服務(wù)器設(shè)施、軟件系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫進(jìn)行的運(yùn)行與維護(hù)兩方面的管理，其主要內(nèi)容包括設(shè)備的運(yùn)行、性能提升、故障處理、應(yīng)急預(yù)案和咨詢?cè)u(píng)估等方面。相對(duì)于其他行業(yè)的運(yùn)維，信息系統(tǒng)運(yùn)維存在技術(shù)難度大，運(yùn)維復(fù)雜，運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)高，運(yùn)維工作不...

在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，基礎(chǔ)平臺(tái)主要由硬平臺(tái)、軟平臺(tái)兩個(gè)方面組成。硬平臺(tái)主要包括主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等，日常運(yùn)維主要監(jiān)控主機(jī)的計(jì)算資源使用情況：內(nèi)存使用率，I/O模塊的負(fù)載和性能；存儲(chǔ)的使用率和性能，多通道軟件和操作系統(tǒng)的配合是否正常；網(wǎng)絡(luò)的通道和端口的數(shù)量是否滿足業(yè)務(wù)要求，負(fù)載和性能是否出現(xiàn)瓶頸。特別是在集群環(huán)境下，主機(jī)之間的數(shù)據(jù)交換量大而且頻繁，需要密切監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)。軟平臺(tái)包括系統(tǒng)微碼、操作系統(tǒng)及集群軟件，一般版本和補(bǔ)丁的選擇嚴(yán)格依照所運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫版本的安裝要求來定，一定不要低于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要求的版本。特別是在多用戶操作系統(tǒng)（UNIX、LINUX）下，操作系統(tǒng)中缺省安裝的組件、用戶、權(quán)限等在沒有確...

信息系統(tǒng)科學(xué)運(yùn)用運(yùn)維管理方法手段：細(xì)化維護(hù)管理一般程序。信息系統(tǒng)維護(hù)管理的一般程序包括信息系統(tǒng)的使用、保養(yǎng)、保管、封存、登記、統(tǒng)計(jì)、點(diǎn)驗(yàn)、配套設(shè)施等的維護(hù)管理、安全管理、檢查評(píng)比與總結(jié)等。各級(jí)單位需要對(duì)維護(hù)管理的一般程序進(jìn)行具體細(xì)化，力求切實(shí)可行。同時(shí)，利用現(xiàn)代化的管理手段，建立維護(hù)管理系統(tǒng)，以掌握和分析系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)狀況；制定維護(hù)管理計(jì)劃，組織維護(hù)管理力量進(jìn)行維護(hù)管理；加強(qiáng)技術(shù)管理和質(zhì)量監(jiān)控；落實(shí)經(jīng)費(fèi)管理，使其經(jīng)費(fèi)使用保障到位。信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)定價(jià)受市場(chǎng)營銷目標(biāo)和成本的影響。深圳it系統(tǒng)運(yùn)維方案哪家正規(guī)在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，文檔的實(shí)時(shí)性是反映信息現(xiàn)實(shí)性的關(guān)鍵，對(duì)決策的有效性起著重大的影響。代信息...

信息系統(tǒng)為什么需要進(jìn)行IT運(yùn)維呢？所有的電子產(chǎn)品、硬件設(shè)備都有壽命問題，而信息系統(tǒng)包含大量不同種類、不同功能、不同性能的設(shè)備，每種設(shè)備的壽命各不相同，長的5—10年、短的3—5年，對(duì)信息系統(tǒng)而言，幾乎在項(xiàng)目建設(shè)完成后即需進(jìn)入項(xiàng)目運(yùn)維期，而對(duì)某些建設(shè)周期需要很多年的信息系統(tǒng)來說，在項(xiàng)目建設(shè)后期，便要對(duì)前期建設(shè)的項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)維。這里還沒有考慮設(shè)備發(fā)生故障的情況，而設(shè)備發(fā)生故障是一定的，只是發(fā)生的概率大小而已。對(duì)單臺(tái)設(shè)備來說，也許幾年不發(fā)生一次故障，但對(duì)包含數(shù)百、數(shù)千甚至數(shù)萬臺(tái)（套）設(shè)備的信息系統(tǒng)而言，故障發(fā)生的概率要高很多。信息系統(tǒng)自主運(yùn)維是指企業(yè)自行負(fù)責(zé)完成對(duì)擁有的信息系統(tǒng)的所有資源的運(yùn)維工作。信...

一只優(yōu)異的信息系統(tǒng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，可以對(duì)設(shè)備定期巡檢，排查硬件隱患，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)報(bào)警；可以對(duì)軟件范圍內(nèi)的人為誤操作進(jìn)行及時(shí)有效地糾正；可以對(duì)程序設(shè)置進(jìn)行微調(diào)，以滿足不斷發(fā)展的企業(yè)的需求；可以完成系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)，可以根據(jù)日常系統(tǒng)的維護(hù)記錄和維護(hù)數(shù)據(jù)，提供信息系統(tǒng)的優(yōu)化建議；可以制定有效的信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)信息系統(tǒng)發(fā)生崩潰性故障時(shí)，較大程度地保證用戶數(shù)據(jù)的安全和信息系統(tǒng)的快速恢復(fù)。信息系統(tǒng)運(yùn)維保障企業(yè)信息化建設(shè)穩(wěn)步前行。在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，服務(wù)需求要素包括企業(yè)規(guī)模，技術(shù)復(fù)雜度以及系統(tǒng)運(yùn)行的安全、穩(wěn)定、高效和連續(xù)。深圳錄播教室器材哪家好信息系統(tǒng)運(yùn)維類似于系統(tǒng)維護(hù)，前者更加側(cè)重于保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，運(yùn)維...

信息系統(tǒng)運(yùn)維必須結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運(yùn)營情況，辨識(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)，特別是關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用。為這些中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)，建立和企業(yè)未來發(fā)展愿景、IT架構(gòu)、管理模式等相適應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)模型，能夠清晰地描述業(yè)務(wù)與IT之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和IT服務(wù)的關(guān)鍵目標(biāo)。出于對(duì)IT資源專業(yè)化、精細(xì)化管理的要求，企業(yè)部署了諸多的監(jiān)控管理工具，如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控工具等。一般來說，這些監(jiān)控工具往往來自于不同的廠商，彼此之間缺乏信息共享的手段。而一個(gè)具體的業(yè)務(wù)是由網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、應(yīng)用本身所組成，管理信息無法共享，這就造成了當(dāng)一個(gè)故障出現(xiàn)時(shí)，無法通過系統(tǒng)直接自動(dòng)分析并定位故障點(diǎn)，加大了IT故障的分析難度，降低了解決問題的效率。信息系...