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智能酒店客控系統(tǒng)更注重互動方式智能酒店不是一種系統(tǒng)工具，像智能酒店客控系統(tǒng)它更注重溝通方式、互動方式和個性化體驗的提升。電視，空調，電燈，窗簾等等只要你跟它說話就能回應你并完成你需要的指令。不再是冰冷的家居工具，智能化酒店系統(tǒng)和實用性強的智能產(chǎn)品更能提升人們的幸福體驗。智能酒店客控系統(tǒng)彰顯時尚、超前的設計意念可將開關、插座、空調組合在同一個面板上，可以做一位至五位聯(lián)體面板，不僅方便安裝，并可給整個客房帶來統(tǒng)一、簡潔、大方的感覺。面板可采用鋁拉絲或不銹鋼作為面板，現(xiàn)時鋁拉絲/不銹鋼已成為一種時尚、典雅的材質，經(jīng)過設計后更具個性化。面板顏色或外形可根據(jù)裝修風格而選擇，彰顯客房尊貴，使到酒店入住的客...

將酒店的運營業(yè)務流程在線化也是提高運營效率的一種智能技術，包括對客服務流程、客房清潔管理流程、工程維修保養(yǎng)流程等等。通過在線化、信息化的工作方式，員工可以提升溝通效率，準確無遺漏地完成每一項工作任務。而當各部門的主要工作實現(xiàn)信息化后，酒店經(jīng)營者可以更方便和準確地運營過程數(shù)據(jù)，例如服務效率、客房清潔程度、報修維修進度等，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)運營存在的問題，并準確進行改善，從而不斷優(yōu)化提高酒店的產(chǎn)品和服務。在運營成本方面，能節(jié)約酒店人力成本的智能技術也是創(chuàng)新的方向。人力成本的節(jié)約可以通過硬件和軟件的技術創(chuàng)新來實現(xiàn)。在硬件方面，目前智慧酒店應用的送物機器人、點餐機器人、自助入住機等能夠一定程度上...

注重人才建設。人才建設是智慧酒店持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。智慧酒店建設是一個典型的跨學科、交叉領域，需要從業(yè)人員既有酒店管理和服務的相關知識，熟悉自身酒店日常經(jīng)營與管理運作，又能掌握和運用相應的信息技術、掌握大數(shù)據(jù)方面的知識。從長遠看，智慧酒店不能依賴于購買第三方服務，而應走出一條獨特的自主培養(yǎng)人才之路，實現(xiàn)“內生式發(fā)展”。要著眼于培養(yǎng)復合型人才，制定有針對性的人才培養(yǎng)計劃，編制符合自身建設和發(fā)展實際的教程，使員工充分掌握相關知識，不斷完善智慧管理與服務體系，推動智慧酒店持續(xù)發(fā)展。新型的智能酒店解決方案，完全改變了傳統(tǒng)酒店的管理運營模式,資金運轉模式。溧水區(qū)全新智慧酒店貨源充足智慧酒店曾經(jīng)你是否有想...

隨著科技進步和消費升級，消費者對科技化、體驗化、場景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強烈，“智慧酒店”日益得到重視。智慧酒店以顧客體驗為導向，主要圍繞系統(tǒng)架構、服務流程展開，根據(jù)市場和環(huán)境的變換，堅持不斷以創(chuàng)新管理和服務。注重科技研發(fā)，依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、通信技術等現(xiàn)代化綜合技術，提升酒店的檔次和管理水平。智慧酒店致力于節(jié)約人力成本，利用現(xiàn)代化的綜合技術，很大程度地為酒店降低人力成本。體驗感升級，加入科技元素，給用戶帶來全新的體驗感，住宿流程化繁為簡、升級互動，是住宿體驗更加方便、快捷。新型的智能酒店解決方案，完全改變了傳統(tǒng)酒店的管理運營模式,資金運轉模式。建鄴區(qū)可視化智...

將酒店的運營業(yè)務流程在線化也是提高運營效率的一種智能技術，包括對客服務流程、客房清潔管理流程、工程維修保養(yǎng)流程等等。通過在線化、信息化的工作方式，員工可以提升溝通效率，準確無遺漏地完成每一項工作任務。而當各部門的主要工作實現(xiàn)信息化后，酒店經(jīng)營者可以更方便和準確地運營過程數(shù)據(jù)，例如服務效率、客房清潔程度、報修維修進度等，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)運營存在的問題，并準確進行改善，從而不斷優(yōu)化提高酒店的產(chǎn)品和服務。在運營成本方面，能節(jié)約酒店人力成本的智能技術也是創(chuàng)新的方向。人力成本的節(jié)約可以通過硬件和軟件的技術創(chuàng)新來實現(xiàn)。在硬件方面，目前智慧酒店應用的送物機器人、點餐機器人、自助入住機等能夠一定程度上...

曾經(jīng)你是否有想過不用門卡就能開酒店房門？或者用手機遠程控制客房內的所有電器設備？或者是進入酒店不用再問WiFi密碼，只需要微信公眾號上的一個鍵就能搞定？等等這些酒店場景在智能科技推動下基本已經(jīng)獲得了實現(xiàn)，并且使用智能科技手段打造出的酒店智能場景、智能營銷管理等，這將為酒店帶來更多的潛力消費者并增加客戶對酒店的黏性。酒店是屬于勞動密集型行業(yè)，為了可以滿足客人的需求，給客人創(chuàng)造出一個賓至如歸的服務體驗，往往需要大量的人力來滿足客人需求。而隨著國內新型肺炎的逐步受到控制以及受新型肺炎影響下，酒店運營成本遞增，高潛力的員工缺乏，這直接影響了酒店效益和對客服務質量，因此，酒店需要轉化為無人化管理，完全打...

酒店智能客控系統(tǒng)的設計理念：“安全，穩(wěn)定，節(jié)能，人性化”。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中國與世界的融合以及人們物質水平的不斷提高，為了滿足市場的多樣化需求，創(chuàng)想物聯(lián)不斷從市場獲取較新信息，并不斷開發(fā)先進的酒店客房控制系統(tǒng)產(chǎn)品，并不斷更新各種控制邏輯程序。滿足廣大市場的需求。酒店智能客控系統(tǒng)在追求先進的產(chǎn)品同時，也注重產(chǎn)品的質量以及在使用過程中的穩(wěn)定性，減少客戶投訴及產(chǎn)品維修率。在酒店節(jié)能中充分體現(xiàn)在:1、電源的節(jié)約;2、人力資源的節(jié)約。智能客房控制系統(tǒng)就是將客房內的電源集中化管理，通過網(wǎng)絡可以實現(xiàn)遠程控制。同時，集中化的管理可以減少人力資源，省掉一些不必要的開支。酒店就可以比較大化的追求經(jīng)...

擁有一家智能化的酒店是一種什么樣的體驗？時代的變化和發(fā)展解放了人力，人工智能的出現(xiàn)改善了我們生產(chǎn)和生活的方式。它們替代人力讓我們生活的更快捷、更高效。在衣食住行中將自己的作用發(fā)揮得淋漓盡致，酒店是我們日常生生活中結腸接觸到的東西，移動的休息場所對于每個人來說都是必要的，而家一般的體驗已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在市場的需求了?？蛻糇非蟾酶缕娓悄艿挠脩趔w驗，在這樣的環(huán)境下，智慧酒店順勢而生。對于經(jīng)營者和消費者來說都是更好的選擇。擁有一個完善的智能化系統(tǒng)的酒店，本身就是未來酒店一個極大的賣點。棲霞區(qū)可視化智慧酒店產(chǎn)品介紹智慧酒店智慧酒店建設在技術層面取得了突破性進展，但就整體而言，智慧酒店發(fā)展仍處于初級階...

科技的進步給人們的生活帶來越來越多的便捷，智慧酒店同時提供了許多溫馨的體驗。作為商旅人士出去少不了要入住的大酒店，酒店客控系統(tǒng)，自然也不能跟不上科技發(fā)展的腳步，在大酒店內引進各種“黑科學”，例如AI人工智能、人臉識別、禮賓機器人等新鮮科技紛紛搶駐酒店內。酒店客控系統(tǒng)是一款集遠程控制、弱電制作、身份識別等多個智能優(yōu)點于一身的酒店管理控制系統(tǒng)。不僅能有效果管理酒店客房每項服務運行，還具備很多種溫暖的人文化服務，在眾多用戶反應中得到一致好評，是大酒店的加分利器。一、舒適的歇息環(huán)境舒適，是顧客挑選酒店的首要考慮要求，也是客控系統(tǒng)的取勝法寶。通過供觸手可及的控制面板，便捷的客控系統(tǒng)能讓...

曾經(jīng)你是否有想過不用門卡就能開酒店房門？或者用手機遠程控制客房內的所有電器設備？或者是進入酒店不用再問WiFi密碼，只需要微信公眾號上的一個鍵就能搞定？等等這些酒店場景在智能科技推動下基本已經(jīng)獲得了實現(xiàn)，并且使用智能科技手段打造出的酒店智能場景、智能營銷管理等，這將為酒店帶來更多的潛力消費者并增加客戶對酒店的黏性。酒店是屬于勞動密集型行業(yè)，為了可以滿足客人的需求，給客人創(chuàng)造出一個賓至如歸的服務體驗，往往需要大量的人力來滿足客人需求。而隨著國內新型肺炎的逐步受到控制以及受新型肺炎影響下，酒店運營成本遞增，高潛力的員工缺乏，這直接影響了酒店效益和對客服務質量，因此，酒店需要轉化為無人化管理，完全打...

很多酒店遭遇增長瓶頸，顯得有些焦慮，主要有以下三方面：1.入住率為什么沒有產(chǎn)生自增長？只有花了錢去推廣才有點效果，不推廣就沒有自增長。第二用戶為什么不幫我轉介紹？2.老客戶帶來新客戶這是相當重要的，社交圈那么多刷屏的裂變分銷，為什么別人成功了，但是自己公司實踐的時候為什么沒效果？3.面臨業(yè)績的壓力，酒店能否利用增長的方法突破？用戶增長的新詮釋用戶增長，這個理念原本就是從國外引進來的，即為獲取、留存、變現(xiàn)、推薦這樣的一條線。在具有不同時代經(jīng)濟、文化的國家，用戶增長的方法論不應該一成不變。即使在同一個國家，不同時代背景下，酒店人關于用戶增長也需要因時而變，豐富用戶增長的內涵?，F(xiàn)有的酒店可以通過數(shù)字...

很多酒店遭遇增長瓶頸，顯得有些焦慮，主要有以下三方面：1.入住率為什么沒有產(chǎn)生自增長？只有花了錢去推廣才有點效果，不推廣就沒有自增長。第二用戶為什么不幫我轉介紹？2.老客戶帶來新客戶這是相當重要的，社交圈那么多刷屏的裂變分銷，為什么別人成功了，但是自己公司實踐的時候為什么沒效果？3.面臨業(yè)績的壓力，酒店能否利用增長的方法突破？用戶增長的新詮釋用戶增長，這個理念原本就是從國外引進來的，即為獲取、留存、變現(xiàn)、推薦這樣的一條線。在具有不同時代經(jīng)濟、文化的國家，用戶增長的方法論不應該一成不變。即使在同一個國家，不同時代背景下，酒店人關于用戶增長也需要因時而變，豐富用戶增長的內涵。酒店尋求轉型之路，根據(jù)...

在智慧酒店建設過程中，采取不同的建設模式，主要體現(xiàn)在以下四個方面：1.聚焦智慧管理，整合內部資源。通過構建酒店智慧化管理平臺，實現(xiàn)酒店財務管理、能效管理、人力資源管理一體化。2.著力智慧營銷，提升獲客能力。通過與旅游在線服務商合作、開發(fā)虛擬服務體驗網(wǎng)站、開展新媒體營銷等方式，迅速、靈活地滿足顧客需求，實現(xiàn)酒店對外營銷智慧化。如萬豪酒店與騰訊合作的酒店“全場景智慧營銷”項目，通過大數(shù)據(jù)匹配、LBS(地理位置服務)、內容植入等技術手段，為酒店品牌推廣、潛客挖掘及預訂引導賦能。3.構建智慧建筑，營造舒適環(huán)境。以酒店建筑為平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、人工智能等新技術，打造酒店設備、辦公自動化及...

隨著目前社會的發(fā)展，各行各業(yè)加速進入數(shù)字化智能時代，推動實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實體經(jīng)濟深度融合階段。人工智能數(shù)字化重構了酒店行業(yè)的體驗和場景。酒店的運營，不僅需要滿足住客的日常入住需求提升入住體驗，更重要的是如何提升更多的增值服務體驗，并通過有效的人員和流程管理，節(jié)省酒店成本，擺脫對OTA的依賴，實現(xiàn)多維度的智慧化運營及管理。在酒店的日常管理中，設備的管理往往是酒店的一大痛點，智慧酒店的運用中，任何一個硬件的故障，都會造成極大的損失，并且故障的排除和修理往往需要浪費大量的時間。如今的智慧酒店模式已經(jīng)完全能夠解決酒店日常運營管理中的弊端，改善和提升酒店住客...

人們生活在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的生活已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，例如外出就餐和打開手機。轉到移動應用以選擇您想要的餐廳。要觀看電影，請轉到移動應用程序，選擇要去的劇院，然后觀看要觀看的電影。要預訂機票，預訂火車票，訪問12306的官方網(wǎng)站，等等。這些都屬于Internet時代。如果人們離開互聯(lián)網(wǎng)，他們將崩潰并且將很難移動。旅館客人控制系統(tǒng)使用先進的技術，32位ARM（進口）高性能中心處理器，2MB的大型存儲單元以及良好的產(chǎn)品穩(wěn)定性。在同行業(yè)中，技術處于先進地位。這樣的產(chǎn)品正是酒店客戶真正需要的。酒店管理智能訪客控制系統(tǒng)是結合互聯(lián)網(wǎng)的時代產(chǎn)品。智力很高。對于這種產(chǎn)品，它的開發(fā)特別出色，但是有些朋友...

目前很多酒店在線上過度依賴OTA平臺，智能化改造后，有自己的平臺系統(tǒng)，自建的系統(tǒng)平臺吸引的客戶粘度更高，推出的優(yōu)惠力度肯定要大于OTA平臺的，而且沒有傭金。這樣下來一年可以節(jié)省不必要的開支成本。人工成本的降低對比傳統(tǒng)酒店與智慧酒店，智能改造的酒店首先在人工成本低于傳統(tǒng)酒店。智能硬件的升級，變成更為傻瓜式的操作，這樣就完全擺脫對于所謂專業(yè)人士的依賴，降低了專業(yè)人員的工資支出。流程化的智能升級，對酒店的工作與服務流程進行優(yōu)化處理，容易上手，縮短了新手的學習周期，減少了周期性的培訓，進而也降低了成本支出。智能化是未來的一個發(fā)展趨勢，不管在家里還是在酒店，我們都能夠享受到智能化給我們帶來的方便安全和快...

智慧酒店建設在技術層面取得了突破性進展，但就整體而言，智慧酒店發(fā)展仍處于初級階段，主要存在以下問題：1.簡單復制，產(chǎn)品趨同。由于新技術不斷出現(xiàn)，酒店業(yè)大多缺乏善于挖掘和應用新技術的管理人員與之匹配，導致不少酒店對智慧酒店的概念依然模糊，甚至停留于裝修和設備升級層面;有的酒店缺乏長遠規(guī)劃，試圖通過簡單復制，追求安裝各種信息設備、系統(tǒng)以迎合技術大潮，但并不了解系統(tǒng)的使用條件，業(yè)務流程沒有及時跟進調整，導致智慧技術、系統(tǒng)和設備無法發(fā)揮應有的效用。2.投入不足，體驗不佳。受大經(jīng)濟環(huán)境等因素影響，近幾年酒店經(jīng)營面臨困境，導致不少酒店在產(chǎn)品更新、新技術應用、服務手段提升方面缺少資金支撐，投入嚴重不足。由于...

數(shù)字化轉型需要先進技術的支撐。作為服務行業(yè)的酒店來說，進行數(shù)字化轉型需要收集的數(shù)據(jù)量非常的龐大，以傳統(tǒng)的方法去挖掘數(shù)據(jù)背后的價值工作量非常大，因此智慧酒店需要建立多維統(tǒng)一且開放的大數(shù)據(jù)平臺，建立這一平臺需要依托于自然語言處理，深度學習、人機交互、語言理解等先進技術的支撐，從而使得酒店運營、服務和營銷的管理決策更加科學。運營層面，通過自然語言處理技術，整合全球主流點評網(wǎng)站用戶行為數(shù)據(jù)和酒店住中、住后經(jīng)營數(shù)據(jù)，將點評作用于酒店運營，改善酒店顧客滿意度并提高收入，并且為酒店提供多維度的分析報告，提升酒店數(shù)據(jù)化運營能力。營銷層面，酒店運用深度學習技術建立的大數(shù)據(jù)預測模型，結合酒店數(shù)據(jù)與外部市場大數(shù)據(jù)進...

時至當下，餐飲、通訊、財務、倉儲等均可與酒店PMS系統(tǒng)對接，服務也從本地遷移到了互聯(lián)網(wǎng)，系統(tǒng)已經(jīng)十分成熟。與此同時，也出現(xiàn)了基于物聯(lián)網(wǎng)的樓宇自動化系統(tǒng)和酒店客房控制系統(tǒng)，前者多用于酒店整體的暖通空調、給排水、供配電、電梯、供熱等設備的集中監(jiān)控和管理，而后者則更偏向客房內部的弱電設備智能控制，如智能電視、窗簾、照明、音箱等等，這些物聯(lián)網(wǎng)設備控制接口大多會和酒店PMS系統(tǒng)直接對接，便于酒店集中管理，酒店的智慧化水平已經(jīng)越來越高。酒店業(yè)是服務行業(yè)，為客戶帶來更舒適的環(huán)境和更高的入住體驗是當務之急，同時也要保證酒店內部的管理效率，所謂智慧酒店，也可以片面理解為借助信息技術不斷優(yōu)化這兩點的一種行...

智慧酒店建設在技術層面取得了突破性進展，但就整體而言，智慧酒店發(fā)展仍處于初級階段，主要存在以下問題：1.簡單復制，產(chǎn)品趨同。由于新技術不斷出現(xiàn)，酒店業(yè)大多缺乏善于挖掘和應用新技術的管理人員與之匹配，導致不少酒店對智慧酒店的概念依然模糊，甚至停留于裝修和設備升級層面;有的酒店缺乏長遠規(guī)劃，試圖通過簡單復制，追求安裝各種信息設備、系統(tǒng)以迎合技術大潮，但并不了解系統(tǒng)的使用條件，業(yè)務流程沒有及時跟進調整，導致智慧技術、系統(tǒng)和設備無法發(fā)揮應有的效用。2.投入不足，體驗不佳。受大經(jīng)濟環(huán)境等因素影響，近幾年酒店經(jīng)營面臨困境，導致不少酒店在產(chǎn)品更新、新技術應用、服務手段提升方面缺少資金支撐，投入嚴重不足。由于...

智能酒店客控系統(tǒng)更注重互動方式智能酒店不是一種系統(tǒng)工具，像智能酒店客控系統(tǒng)它更注重溝通方式、互動方式和個性化體驗的提升。電視，空調，電燈，窗簾等等只要你跟它說話就能回應你并完成你需要的指令。不再是冰冷的家居工具，智能化酒店系統(tǒng)和實用性強的智能產(chǎn)品更能提升人們的幸福體驗。智能酒店客控系統(tǒng)彰顯時尚、超前的設計意念可將開關、插座、空調組合在同一個面板上，可以做一位至五位聯(lián)體面板，不僅方便安裝，并可給整個客房帶來統(tǒng)一、簡潔、大方的感覺。面板可采用鋁拉絲或不銹鋼作為面板，現(xiàn)時鋁拉絲/不銹鋼已成為一種時尚、典雅的材質，經(jīng)過設計后更具個性化。面板顏色或外形可根據(jù)裝修風格而選擇，彰顯客房尊貴，使到酒店入住的客...

科技的進步給人們的生活帶來越來越多的便捷，智慧酒店同時提供了許多溫馨的體驗。作為商旅人士出去少不了要入住的大酒店，酒店客控系統(tǒng)，自然也不能跟不上科技發(fā)展的腳步，在大酒店內引進各種“黑科學”，例如AI人工智能、人臉識別、禮賓機器人等新鮮科技紛紛搶駐酒店內。酒店客控系統(tǒng)是一款集遠程控制、弱電制作、身份識別等多個智能優(yōu)點于一身的酒店管理控制系統(tǒng)。不僅能有效果管理酒店客房每項服務運行，還具備很多種溫暖的人文化服務，在眾多用戶反應中得到一致好評，是大酒店的加分利器。一、舒適的歇息環(huán)境舒適，是顧客挑選酒店的首要考慮要求，也是客控系統(tǒng)的取勝法寶。通過供觸手可及的控制面板，便捷的客控系統(tǒng)能讓...

科技和服務兩相融合，鍛造品質。智慧酒店科技為表、服務為里，表里合一才是真“智慧”?？萍际且妫帐菍?，兩者相輔相成，缺一不可。智慧酒店建設的出發(fā)點和歸宿都是提升服務水平、提升酒店管理能力，而不是盲目堆砌高科技，讓整個酒店“看上去”更智慧一些。要不斷豐富智慧酒店服務的內涵和外延，用智慧服務為科技注入“溫度”和“質感”，讓科技活起來;要深度挖掘顧客的行為習慣，洞悉顧客心意并轉化為簡潔的服務，把智慧服務滲透到智慧酒店建設的每一個環(huán)節(jié)當中。只有把這些技術上的創(chuàng)新轉化為更人性化、更溫馨的面對面服務，避免“科技進化、品質退化”，才能使智慧酒店保持生命力。智慧酒店利用智能客控系統(tǒng)的對取電開關插卡取電進行...

隨著目前社會的發(fā)展，各行各業(yè)加速進入數(shù)字化智能時代，推動實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實體經(jīng)濟深度融合階段。人工智能數(shù)字化重構了酒店行業(yè)的體驗和場景。酒店的運營，不僅需要滿足住客的日常入住需求提升入住體驗，更重要的是如何提升更多的增值服務體驗，并通過有效的人員和流程管理，節(jié)省酒店成本，擺脫對OTA的依賴，實現(xiàn)多維度的智慧化運營及管理。在酒店的日常管理中，設備的管理往往是酒店的一大痛點，智慧酒店的運用中，任何一個硬件的故障，都會造成極大的損失，并且故障的排除和修理往往需要浪費大量的時間。如今的智慧酒店模式已經(jīng)完全能夠解決酒店日常運營管理中的弊端，改善和提升酒店住客...

如果酒店連自己的定位都找不準，那消費者又如何能夠在市場將它區(qū)別開來。所以酒店管理人員一定要給市場傳遞強烈的特色標簽。把自身品牌的建立與消費群體結合起來，不僅能夠增強消費者的歸屬感，使其產(chǎn)生“這就是屬于我的品牌”的感覺，同時明確的消費群體分類還能夠有效的幫助酒店制定市場策略，增強用戶粘性。在外奔波勞累，回到客房后，躺在床上悠閑點選酷視界海量正版影視庫里的熱映大片。高清大屏的畫面、震撼的音效將住客的碎片時間變得有趣起來。還有手機投屏功能，小屏立馬變大屏，放肆玩過癮！隨著物聯(lián)網(wǎng)逐漸走進人們生活，酒店競爭賽場開始轉移到智能化、個性化方面，智能酒店解決方案走進大眾視野。鼓樓區(qū)全新智慧酒店按需定制智慧酒店...

隨著目前社會的發(fā)展，各行各業(yè)加速進入數(shù)字化智能時代，推動實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實體經(jīng)濟深度融合階段。人工智能數(shù)字化重構了酒店行業(yè)的體驗和場景。酒店的運營，不僅需要滿足住客的日常入住需求提升入住體驗，更重要的是如何提升更多的增值服務體驗，并通過有效的人員和流程管理，節(jié)省酒店成本，擺脫對OTA的依賴，實現(xiàn)多維度的智慧化運營及管理。在酒店的日常管理中，設備的管理往往是酒店的一大痛點，智慧酒店的運用中，任何一個硬件的故障，都會造成極大的損失，并且故障的排除和修理往往需要浪費大量的時間。如今的智慧酒店模式已經(jīng)完全能夠解決酒店日常運營管理中的弊端，改善和提升酒店住客...

注重人才建設。人才建設是智慧酒店持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。智慧酒店建設是一個典型的跨學科、交叉領域，需要從業(yè)人員既有酒店管理和服務的相關知識，熟悉自身酒店日常經(jīng)營與管理運作，又能掌握和運用相應的信息技術、掌握大數(shù)據(jù)方面的知識。從長遠看，智慧酒店不能依賴于購買第三方服務，而應走出一條獨特的自主培養(yǎng)人才之路，實現(xiàn)“內生式發(fā)展”。要著眼于培養(yǎng)復合型人才，制定有針對性的人才培養(yǎng)計劃，編制符合自身建設和發(fā)展實際的教程，使員工充分掌握相關知識，不斷完善智慧管理與服務體系，推動智慧酒店持續(xù)發(fā)展。國內酒店行業(yè)面臨諸多問題，如同質化競爭激烈，盈利模式單一、產(chǎn)能過剩等，導致酒店行業(yè)總體增速明顯放緩。雨花臺區(qū)全新智慧酒店...

智能酒店客控系統(tǒng)主要滿足兩大部分的需求，一是使用智能語音實現(xiàn)對客房燈具以及其他設備的控制。二是必須兼?zhèn)浔Ｗo住戶安全隱私不被泄露。住戶可以滿足對客房所有的燈具的控制，包括筒燈、床頭燈、燈帶、浴室燈、廊燈等，同時通過場景模式，還可實現(xiàn)對燈具的調節(jié)與延遲關燈。同時包括窗簾的開啟與閉合、空調(開與關、溫度調節(jié)、模式設定)、電視(開與關、音量控制、更換頻道)的控制。對于酒店來說住戶個人隱私是酒店基本也是重要的服務。因此住戶在房間內的活動是必須得到保護的。住客不能住在被“監(jiān)控”的房間內。智能酒店以“改善體驗、節(jié)約成本、改進管理”等優(yōu)勢，成為增強品牌差異化、同行競爭力強而有效的武器。江寧區(qū)智慧酒店廠家價格智...

數(shù)字化轉型需要先進技術的支撐。作為服務行業(yè)的酒店來說，進行數(shù)字化轉型需要收集的數(shù)據(jù)量非常的龐大，以傳統(tǒng)的方法去挖掘數(shù)據(jù)背后的價值工作量非常大，因此智慧酒店需要建立多維統(tǒng)一且開放的大數(shù)據(jù)平臺，建立這一平臺需要依托于自然語言處理，深度學習、人機交互、語言理解等先進技術的支撐，從而使得酒店運營、服務和營銷的管理決策更加科學。運營層面，通過自然語言處理技術，整合全球主流點評網(wǎng)站用戶行為數(shù)據(jù)和酒店住中、住后經(jīng)營數(shù)據(jù)，將點評作用于酒店運營，改善酒店顧客滿意度并提高收入，并且為酒店提供多維度的分析報告，提升酒店數(shù)據(jù)化運營能力。營銷層面，酒店運用深度學習技術建立的大數(shù)據(jù)預測模型，結合酒店數(shù)據(jù)與外部市場大數(shù)據(jù)進...

伴隨著中國數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)展，各行各業(yè)加速進入數(shù)字化智能時代，推動實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實體經(jīng)濟深度融合階段。人工智能數(shù)字化重構了酒店行業(yè)的體驗和場景。江蘇創(chuàng)想物聯(lián)網(wǎng)專注于智能云平臺、酒店自助入住機及智能終端及智能服務行業(yè)解決方案的創(chuàng)新型科技企業(yè)。同時也是智能終端、智能服務行業(yè)解決方案一站式的服務商，以軟件云平臺為基礎，互聯(lián)網(wǎng)、系列化智能產(chǎn)品為渠道，客戶服務為重點，讓酒店、醫(yī)療、交通等行業(yè)運用。智慧酒店是依靠云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動信息等新技術，以智能終端設備為載體，通過經(jīng)營、管理、服務的數(shù)字化、智能化與網(wǎng)絡化，實現(xiàn)酒店個性化、人性化服務和高效管理。智慧酒店在建...