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人工智能電話(huà)機(jī)器人重新定位傳統(tǒng)電銷(xiāo)行業(yè)跟著互聯(lián)網(wǎng)的快速開(kāi)展，金融、房地產(chǎn)等范疇企業(yè)的用戶(hù)量快速添加，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的事務(wù)量。尤其消費(fèi)金融范疇，掩蓋人群寬泛，許多的網(wǎng)貸公司放的小額借款，逾期率、壞賬率約在2%左右，這給企業(yè)帶來(lái)了許多的催收作業(yè)。單純用人工電話(huà)催收，假如每天有一萬(wàn)件逾期借款，每個(gè)人工坐席每天處理客戶(hù)量在300件左右，悉數(shù)處理完則需300名人工坐席。這給企業(yè)帶來(lái)了巨大的人力本錢(qián)，假如引入智能外呼機(jī)器人的話(huà)，一個(gè)機(jī)器人每天能夠處理6000件逾期借款，是人工的二十倍。相同，在房地產(chǎn)、穩(wěn)妥等電銷(xiāo)范疇，智能外呼機(jī)器人能夠快速挑選出意向客戶(hù)，隨后人工進(jìn)行精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)。電話(huà)機(jī)器人哪個(gè)公司做的好？陜...

語(yǔ)音機(jī)器人對(duì)于金融業(yè)的意義金融行業(yè)對(duì)外呼的需求很大，其中包括電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)客戶(hù)、回訪(fǎng)意向客戶(hù)、信用審核等等，幾乎所有的公司都需要銷(xiāo)售人員協(xié)助來(lái)完成穩(wěn)定交易，但目前許多金融企業(yè)的效率不高，限制了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。因此，一部分企業(yè)依然使用傳統(tǒng)的外呼方式進(jìn)行呼叫，用人工撥號(hào)，浪費(fèi)精力時(shí)間，效率還提升不上去。金融行業(yè)的用戶(hù)來(lái)源依賴(lài)于市場(chǎng)推廣，而目前許多金融企業(yè)的網(wǎng)上溝通方式主要集中在即時(shí)通信工具、在線(xiàn)交流社區(qū)等，只是維系了溝通，但在營(yíng)銷(xiāo)層面缺少對(duì)客戶(hù)進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析，如根據(jù)客戶(hù)的瀏覽軌跡、在線(xiàn)交流工具、在線(xiàn)交流社區(qū)等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通，而缺乏對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效數(shù)據(jù)分析。還有一種的是利用AXB線(xiàn)路調(diào)動(dòng)撥打給客戶(hù)，我們一...

人工智能電話(huà)機(jī)器人重新定位傳統(tǒng)電銷(xiāo)行業(yè)跟著互聯(lián)網(wǎng)的快速開(kāi)展，金融、房地產(chǎn)等范疇企業(yè)的用戶(hù)量快速添加，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的事務(wù)量。尤其消費(fèi)金融范疇，掩蓋人群寬泛，許多的網(wǎng)貸公司放的小額借款，逾期率、壞賬率約在2%左右，這給企業(yè)帶來(lái)了許多的催收作業(yè)。單純用人工電話(huà)催收，假如每天有一萬(wàn)件逾期借款，每個(gè)人工坐席每天處理客戶(hù)量在300件左右，悉數(shù)處理完則需300名人工坐席。這給企業(yè)帶來(lái)了巨大的人力本錢(qián)，假如引入智能外呼機(jī)器人的話(huà)，一個(gè)機(jī)器人每天能夠處理6000件逾期借款，是人工的二十倍。相同，在房地產(chǎn)、穩(wěn)妥等電銷(xiāo)范疇，智能外呼機(jī)器人能夠快速挑選出意向客戶(hù)，隨后人工進(jìn)行精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)。電話(huà)機(jī)器人是否值得購(gòu)買(mǎi)？惠州...

2022電話(huà)機(jī)器人PK人工客服現(xiàn)在很多企業(yè)選擇使用電銷(xiāo)系統(tǒng)，客戶(hù)又有疑問(wèn)：我該選擇什么系統(tǒng)好？這就要從電銷(xiāo)系統(tǒng)分類(lèi)說(shuō)起，現(xiàn)在市面上有好多人工坐席外呼系統(tǒng)和AI機(jī)器人語(yǔ)音外呼系統(tǒng)。各行各業(yè)都可以運(yùn)用電銷(xiāo)系統(tǒng)，運(yùn)用數(shù)據(jù)模型提供支撐，支持后期的分析和決策。不同點(diǎn)在于兩套系統(tǒng)的工作方式和對(duì)接方式不一樣，包括適用的場(chǎng)景有所區(qū)別：1、工作主體不同人工坐席智能外呼系統(tǒng)是需要人工接聽(tīng)電話(huà)，系統(tǒng)通過(guò)篩選號(hào)碼、大數(shù)據(jù)分析等，配合銷(xiāo)售人員跟進(jìn)客戶(hù)，主體是銷(xiāo)售人員。而AI機(jī)器人的電銷(xiāo)工作模式是人機(jī)合作模式，90%是AI機(jī)器人工作，人工只有不到10%的輔助配合。即機(jī)器人負(fù)責(zé)前期篩選意向客戶(hù)，銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷(xiāo)售，主體為...