餐飲管理法:1.預(yù)算與財(cái)務(wù)管理:預(yù)算每月經(jīng)營(yíng)費(fèi)用:人資費(fèi)用,成本費(fèi)用,不確定費(fèi)用,并以預(yù)算的結(jié)果做為當(dāng)月的運(yùn)行費(fèi)用。財(cái)務(wù)管理:要求賬目相符,每個(gè)環(huán)節(jié)都以書面做依據(jù),制定一套可行的管理制度,流程,有章必循。2.動(dòng)力管理:也就是激發(fā)一種統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)的生命力...
上菜要求:1.上菜報(bào)菜名,有佐料先上佐料。2.遵循“右上右撤”原則。3、檔次高菜應(yīng)先擺在主賓位置上,一般菜肴要面向主人。4、上粒狀菜看加湯匙,上煲窩類一般加墊碟上席。5、上帶殼食品要跟毛巾與洗手水。6、上帶殼食品要跟毛巾與洗手水。上菜注意事項(xiàng),上菜要核對(duì)服務(wù)員...
食堂承包員工培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn):食堂承包員工培訓(xùn)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。首先,可以通過(guò)定期的培訓(xùn)需求調(diào)研來(lái)了解員工的培訓(xùn)需求和意愿。通過(guò)調(diào)研,可以了解員工對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容和方法的期望,從而調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃。其次,可以通過(guò)定期的培訓(xùn)評(píng)估和反饋機(jī)制來(lái)了解培訓(xùn)效果和問(wèn)題...
團(tuán)餐配送作為一種集體用餐方式,不只能夠滿足員工的飲食需求,還具有重要的社交價(jià)值。其中之一就是促進(jìn)員工之間的情感交流與減輕工作壓力。團(tuán)餐配送提供的共同用餐場(chǎng)所,為員工提供了一個(gè)放松的環(huán)境,使得員工能夠更加輕松地與同事們進(jìn)行情感交流,減輕工作壓力。團(tuán)餐配送能夠促進(jìn)...
團(tuán)餐配送提供的集體用餐方式,能夠讓員工在用餐的過(guò)程中進(jìn)行交流與協(xié)作,增進(jìn)彼此之間的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。例如,在團(tuán)餐配送的過(guò)程中,員工可以相互幫助、分享食物,從而增進(jìn)彼此之間的合作與協(xié)作。團(tuán)餐配送還能夠促進(jìn)員工之間的友誼與互動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)中,員工之間的友誼與互動(dòng)是非...
食堂承包商需要面對(duì)的一個(gè)大問(wèn)題就是衛(wèi)生管理。如果食堂的衛(wèi)生管理不好,也會(huì)導(dǎo)致食品質(zhì)量不佳,甚至出現(xiàn)食品安全事故,給學(xué)校和企事業(yè)單位帶來(lái)很大損失。1.建立完善的衛(wèi)生管理制度為了確保食品安全,食堂承包商需要建立完善的衛(wèi)生管理制度。該制度應(yīng)該包括食品儲(chǔ)存、加工、配送...
團(tuán)餐配送的環(huán)保意識(shí)與行動(dòng):團(tuán)餐配送不只只是一種供餐方式,更是一種環(huán)保意識(shí)和行動(dòng)的體現(xiàn)。以下從提高環(huán)保意識(shí)、推動(dòng)環(huán)保行動(dòng)和倡導(dǎo)綠色生活三個(gè)方面來(lái)探討團(tuán)餐配送的環(huán)保意識(shí)與行動(dòng)。團(tuán)餐配送可以提高環(huán)保意識(shí)。通過(guò)團(tuán)餐配送的方式,人們可以更加直觀地感受到集中供餐的環(huán)保優(yōu)勢(shì)...
定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題,良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的主要,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月然后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案...
團(tuán)餐歷史:90年代中,隨著商務(wù)寫字樓的大量崛起及發(fā)達(dá)國(guó)家、發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)團(tuán)膳理念的導(dǎo)入,中國(guó)團(tuán)膳有了根本性的改變。團(tuán)膳不但不再成為困擾管理者和員工的問(wèn)題,而且成為商務(wù)寫字樓配套功能及提高租售率的重要手段,受到了業(yè)內(nèi)人士的普遍關(guān)注。90年代末,隨著公司企業(yè)膳食改變...
餐中服務(wù),1、收撤菜碟餐具:菜碟:先征得客人同意,才干收撤(除空碟外)當(dāng)客人同意后,應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤(如需打包可在工作臺(tái)進(jìn)行)先收銀器、玻璃器皿,后收餐具。2、上熱茶:提供茶水服務(wù)(用蓋碗茶)。3、上甜品、水果 上甜品,上水果:上水果前應(yīng)視水果品種,派骨...
餐飲管理中安全管理的目的:餐飲管理中安全管理的目的,就是要消除不安全因素,消除事故的隱患,保障員工的人身安全和企業(yè)及廚房財(cái)產(chǎn)不受損失。廚房不安全因素主要來(lái)自主觀、客觀兩個(gè)方面:主觀上是員工思想上的麻痹,違反安全操作規(guī)程及管理混亂,客觀上是廚房本身工作環(huán)境較差,...
食堂承包的創(chuàng)新趨勢(shì):食堂承包是指將學(xué)校、企事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)的食堂經(jīng)營(yíng)權(quán)委托給第三方經(jīng)營(yíng)者。近年來(lái),隨著社會(huì)的發(fā)展和人們對(duì)飲食的需求不斷提高,食堂承包也在不斷創(chuàng)新。一方面,食堂承包商開(kāi)始注重食品安全和營(yíng)養(yǎng)健康,引入新鮮、有機(jī)的食材,提供更加健康的飲食選擇。另一方面...
如何做好餐飲管理成本的核算、控制呢?廚房應(yīng)根據(jù)核定的毛利率控制餐飲成本,在保證賓客利益的前提下,盡量節(jié)約,并減少浪費(fèi)。廚房工作人員應(yīng)對(duì)所有原輔材料進(jìn)行進(jìn)行核算,并對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行成本控制。為了改善廚房的勞動(dòng)條件和工作效率。現(xiàn)代廚房都配備了相當(dāng)數(shù)量的電器設(shè)備...
當(dāng)前餐飲行業(yè)發(fā)展形勢(shì)非常嚴(yán)峻,大型快餐連鎖企業(yè)上半年同比增幅維持在10%左右,新門店擴(kuò)張完成計(jì)劃比例只為20%-30%,本土快餐品牌利潤(rùn)不及8%。正餐企業(yè)增速明顯放緩,廣東、海南、湖南等地企業(yè)甚至出現(xiàn)因不堪重負(fù)而倒閉,或?qū)ν庹凶?、轉(zhuǎn)讓。此外,火鍋企業(yè)上半年的翻...
團(tuán)餐配送的定制化服務(wù)是餐飲企業(yè)提供團(tuán)餐服務(wù)的一種重要方式。為了實(shí)施好定制化服務(wù),餐飲企業(yè)需要采取一些策略,以滿足客戶的需求,提高服務(wù)質(zhì)量。餐飲企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與客戶的溝通和了解。只有了解客戶的需求,才能夠提供符合他們口味的菜品。餐飲企業(yè)可以通過(guò)客戶調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查等...
餐飲管理的基本要點(diǎn):要提高文化品位。中國(guó)烹飪?cè)瓉?lái)就是文明和文化的產(chǎn)物,作為星級(jí)酒店餐廳,應(yīng)努力豐富餐飲市場(chǎng)的文化內(nèi)涵,提高文化品位,把菜文化、吃文化、筵席宴會(huì)文化、餐廳文化、服務(wù)文化、經(jīng)營(yíng)文化等貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程??梢圆扇 耙M(jìn)來(lái),走出去”的辦法,“引進(jìn)來(lái)...
餐飲管理的營(yíng)銷及推廣:品牌樹(shù)立,保持看家特色菜品,及時(shí)開(kāi)創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實(shí)力。餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督...
食堂承包給學(xué)?;蚱笫聵I(yè)單位帶來(lái)了許多便利之處。其中之一就是提供了多樣化的飲食選擇。在過(guò)去,學(xué)?;蚱笫聵I(yè)單位的食堂往往只提供有限的菜品,缺乏選擇性。然而,通過(guò)承包食堂,承包商可以根據(jù)顧客的需求和口味提供更多種類的菜品。食堂承包商通常會(huì)注重菜品的烹飪方式。他們會(huì)采...
為食堂承包樹(shù)品牌的設(shè)想:1.規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見(jiàn)真情,以情情見(jiàn)功夫。餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛(ài)之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛(ài)。要有換位的服務(wù)意識(shí),替賓客...
餐飲管理對(duì)于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制:粗加工間。(1)刀、砧板、工作臺(tái)面、抹布保持清潔,及時(shí)清理解凍水池、洗滌水池的物料和垃圾,以防堵塞。(2)購(gòu)進(jìn)的各類食品原料,按不同要求分類分別加工,對(duì)于容易腐壞變質(zhì)的原料,應(yīng)盡量縮短加工時(shí)間和暴露在高溫下的時(shí)間。對(duì)于原料解...
服務(wù)員崗位職責(zé):1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。4、儀容整潔,不擅自離崗...
團(tuán)餐配送能夠節(jié)約企業(yè)的用餐成本。相比于員工自行外出用餐或者在公司附近的餐廳就餐,團(tuán)餐配送可以通過(guò)集中采購(gòu)和配送的方式,獲得更多的優(yōu)惠和折扣。餐飲公司可以根據(jù)企業(yè)的需求和預(yù)算,提供合理的價(jià)格和優(yōu)良的餐食,從而降低企業(yè)的用餐成本,實(shí)現(xiàn)節(jié)約。團(tuán)餐配送能夠提供多樣化的...
餐中服務(wù),1、收撤菜碟餐具:菜碟:先征得客人同意,才干收撤(除空碟外)當(dāng)客人同意后,應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤(如需打包可在工作臺(tái)進(jìn)行)先收銀器、玻璃器皿,后收餐具。2、上熱茶:提供茶水服務(wù)(用蓋碗茶)。3、上甜品、水果 上甜品,上水果:上水果前應(yīng)視水果品種,派骨...
中餐宴會(huì)順序一般在宴會(huì)開(kāi)始前面10分鐘左右將烈性酒和葡萄酒斟好,斟酒前先主賓,后斟主人,然后順時(shí)針?lè)较蛞来卫@桌進(jìn)行。在賓主祝酒講話時(shí)服務(wù)員應(yīng)停止一切活動(dòng),端正靜立在僻靜位置上,不可抓耳撓腮或交頭接耳,并要注意賓客杯中的酒水,當(dāng)杯中酒水少于三分之一時(shí),就應(yīng)及時(shí)斟...
餐巾折花的基本技法和種類:餐巾折花的種類很多,凡能疊成一定的實(shí)物形狀,具有一定的欣賞價(jià)值,又適用于酒席宴會(huì)場(chǎng)合的花形都可采用?,F(xiàn)在已有二百多種,常用的也有二三十種。大致上可以分為花草類,飛禽類,蔬花類,走獸類,魚蝦類和實(shí)物造型類。將口布花插入水杯的稱為“杯花”...
團(tuán)餐配送是現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越受歡迎的一種餐飲服務(wù)方式。隨著人們生活節(jié)奏的加快和工作壓力的增加,越來(lái)越多的人選擇在單位或者辦公場(chǎng)所享用團(tuán)餐,以節(jié)省時(shí)間和精力。而團(tuán)餐配送的定制化服務(wù)則成為了滿足人們需求的重要環(huán)節(jié)。首先,團(tuán)餐配送的定制化服務(wù)能夠滿足不同人群的飲食需求...
隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的變化,團(tuán)餐配送行業(yè)也將朝著個(gè)性化服務(wù)的方向發(fā)展。未來(lái),團(tuán)餐配送將會(huì)提供更多樣化、個(gè)性化的服務(wù),滿足消費(fèi)者的不同需求。團(tuán)餐配送將會(huì)提供更多樣化的菜品選擇。未來(lái),消費(fèi)者對(duì)于飲食的需求將會(huì)更加多樣化,團(tuán)餐配送將會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的口味和健...
注意事項(xiàng):頭一,端托時(shí)注意衛(wèi)生。輕托不貼腹,手腕要靈活,切忌身體僵直,行走時(shí)步履輕快;重托盤底不擱肩,前不近嘴,后不靠發(fā),右手自然擺動(dòng)或扶住前內(nèi)角。托盤不越過(guò)賓客頭頂,隨時(shí)注意數(shù)量,重量,重心的變化,手指做出相應(yīng)的第二移動(dòng)。第三行走時(shí),頭要正,肩要平,上身要直...
餐飲管理的衛(wèi)生管理:廚房衛(wèi)生是廚房生產(chǎn)首要遵守的準(zhǔn)則。廚房衛(wèi)生就是要保證食品在選擇、生產(chǎn)和銷售的全過(guò)程中,都確保其處在安全的狀態(tài)。為了保證廚房生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品具有安全性,采購(gòu)的食品原料必須是未受污染不帶致病菌的,食品原料須在衛(wèi)生許可的條件下貯藏;廚房在食品生產(chǎn)的...
隨著生活水平的提高,人們對(duì)飲食安全的要求越來(lái)越高,尤其是在職場(chǎng)中,飲食的健康和安全更是備受關(guān)注。園區(qū)食堂作為企業(yè)職工和員工的主要飲食場(chǎng)所之一,承擔(dān)著為員工提供營(yíng)養(yǎng)健康的餐食和保障飲食安全的責(zé)任。因此,園區(qū)食堂承包商的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)顯得尤為重要。首先,園區(qū)食堂承包商...