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物資管理對企業(yè)所需的各種生產資料進行有計劃的組織采購、供應、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。質量管理對企業(yè)的生產成果進行監(jiān)督、考查和檢驗。成本管理圍繞企業(yè)所有費用的發(fā)生和產品成本的形成進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。財務管理對企業(yè)...

審查并通過規(guī)劃后，將其重新綁定到整合的財務報表中，確保規(guī)劃能達成公司目標。通過一系列的反復，公司資源和規(guī)劃需要經常更新以達成財務目標。整個流程中，要不斷地把運營規(guī)劃轉換成一組財務數(shù)據(jù)。制造成本。制造成本是工業(yè)企業(yè)生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、制造費用...

在實施財務服務管理時，企業(yè)需要建立健全的財務管理體系，明確財務管理職責和權限，制定相應的制度和流程。同時，企業(yè)還需要加強財務人員的培訓和學習，提高他們的財務管理能力和專業(yè)素養(yǎng)。此外，企業(yè)還可以借助信息技術工具，提高財務管理的效率和準確性。財務服務管理是企業(yè)管理...

再比如：企業(yè)為了增強自身的競爭力，提高員工的士氣、解決員工的和抱怨等特殊人力資源管理活動，是交由本公司的人力資源管理實施。根據(jù)統(tǒng)計，較常見的HR外包細分項目有：代辦員工的錄用、調檔、退工手續(xù)、社保開戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來人員綜合保險；受用人單位委托招聘派遣...

生產技術的重大改進和工商活動的進一步發(fā)展，股份公司迅速發(fā)展起來，并逐漸成為占主導地位的企業(yè)組織形式。股份公司的發(fā)展不引起了資本需求量的擴大，而且也使籌資的渠道和方式發(fā)生了重大變化，企業(yè)籌資活動得到進一步強化，如何籌集資本擴大經營，成為大多數(shù)企業(yè)關注的焦點。于是...

本書作者根據(jù)發(fā)達國家服務業(yè)的營銷經驗，系統(tǒng)地介紹了服務業(yè)質量標準、人員管理、服務業(yè)定價、服務業(yè)營銷技巧及服務業(yè)營銷與有形產品營銷的不同之處等方面的內容。書后所附的九個案例，介紹了加拿大租賃銀行，AT&T等大公司在服務業(yè)成功的經驗。本書內容新穎，語言簡潔易懂，每...

企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化的過程，通常演變由三個階段構成，經驗管理階段、科學管理階段、文化管理階段。經驗管理階段企業(yè)規(guī)模比較小，員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內，所以企業(yè)管理靠人才就能夠實現(xiàn)。所以在經驗管理階段，對員工的管理前提是經...

認識到這一點之后，財務經理可以采取措施以實現(xiàn)更為健康的預測實踐，并且終轉變?yōu)楦屿`活且具有盈利能力的組織。預測問題的七種癥狀包括：語義混亂、視力障礙、準確性妄想癥、系統(tǒng)超負荷、繁榮綜合征、缺乏協(xié)作和反社交行為。通過確定和處理上述預測問題的癥狀，企業(yè)可以體驗‘’...

60年代中期以后，財務管理的重點轉移到投資問題上，因此稱為投資財務管理時期。 如前述，投資組合理論和資本資產定價模型揭示了資產的風險與其預期報酬率之間的關系，受到投資界的歡迎。它不將證券定價建立在風險與報酬的相互作用基礎上，而且改變了公司的資產選擇策略和投資策...

實行整體營銷需要對傳統(tǒng)上各個職能部門各自為政的做法加以改變，甚至需要改變某些職能部門的設置。在市場營銷中，要讓技術開發(fā)部門根據(jù)顧客的需要開發(fā)人們愿意購買的商品；讓財務部門按照市場營銷需要籌集資金，供給資金，補充“給養(yǎng)”；讓生產部門在顧客需要的時間出產顧客需要的...

但把管理咨詢業(yè)與流星般墜落的“點子公司”聯(lián)在一起，這是誤解。一個沒有文化的人也可能冒出幾個“點子”，管理咨詢卻是典型的知識產業(yè)。時至九十年代中期，隨著我國市場經濟的日趨完善，市場競爭日趨激烈，國外管理咨詢公司大批進入我國市場，我國的管理咨詢業(yè)才開始起步發(fā)展。從...

流程管理2.0要求顧問不自己明白，更重要的是引導企業(yè)，讓企業(yè)自己建立“自我覺醒”的能力，所以實際上對顧問提出了更高的要求，包括交流能力、推進能力，尤其是推進能力更為突出。從成果上看：共性的成果之一是一系列的流程文件，差異是輸出者不同，一為企業(yè)為主體，一是顧問為...

九十年代前半期的信息咨詢業(yè)八十年代出現(xiàn)的信息咨詢業(yè)是非規(guī)范和非市場化的，但其出現(xiàn)讓人們也領悟到了信息的價值。隨著九十年代，我國經濟開始向市場化方向發(fā)展，一批外資和國內私營“信息咨詢”公司和“市場調查”公司開始在市場經濟進程中涌現(xiàn)，并為企業(yè)提供規(guī)范化咨詢服務。九...

社會性。人力資源的社會性主要表現(xiàn)為：信仰性，傳統(tǒng)性，人群性，時代性，地域性，國別性，民族性，職業(yè)性，層級性，文化性。社會性反映出人的立場觀點、倫理道德、價值取向、思維方式與行為模式，為人力資源開發(fā)提供了基本思想依據(jù)。時效性。人力資源的培養(yǎng)、貯存與運用是同人的年...

它與社會價值關系應當說是一種由果溯因的。兩者研究問題的角度和關注的重點也不同。人力資本是通過投資形成的存在于人體中的資本形式，是形成人的腦力和體力的物質資本在人身上的價值凝結，是從成本收益的角度來研究人在經濟增長中的作用，它強調投資付出的代價及其收回，考慮投資...

九十年代前半期的信息咨詢業(yè)八十年代出現(xiàn)的信息咨詢業(yè)是非規(guī)范和非市場化的，但其出現(xiàn)讓人們也領悟到了信息的價值。隨著九十年代，我國經濟開始向市場化方向發(fā)展，一批外資和國內私營“信息咨詢”公司和“市場調查”公司開始在市場經濟進程中涌現(xiàn)，并為企業(yè)提供規(guī)范化咨詢服務。九...

70年代后，金融工具的推陳出新使公司與金融市場的聯(lián)系日益加強。認股權證、金融期貨等廣泛應用于公司籌資與對外投資活動，推動財務管理理論日益發(fā)展和完善。70年代中期，布萊克（F.Black）等人創(chuàng)立了期權定價模型（Option Pricing Molde1，簡稱O...

提供文化與管理匹配的佳模式。企業(yè)管理文化就是企業(yè)管理中的文化意蘊，是文化特征在企業(yè)管理中的體現(xiàn)。管理植根于文化之中，在管理理論的基礎上發(fā)展起來的企業(yè)文化理論，稱之為管理文化。將企業(yè)管理從技術、經濟上升到文化層面，是管理思想發(fā)展史上的創(chuàng)舉，作為在管理理論基礎上發(fā)...

咨詢業(yè)的發(fā)展是市場經濟發(fā)展的產物，市場競爭愈激烈，對咨詢業(yè)的需求愈大?？梢哉f，市場經濟是咨詢產業(yè)生存和發(fā)展的外部環(huán)境與基礎。隨著我國市場經濟不斷走向成熟和發(fā)展，可以預言，咨詢產業(yè)將是我國二十一世紀希望的朝陽產業(yè)。國內管理咨詢機構自身的不足1.我國管理咨詢機構規(guī)...

客戶觀念適用于那些善于收集單個的企業(yè)，這些企業(yè)所營銷的產品能夠借助庫的運用實現(xiàn)交叉銷售，或產品需要周期性地重購或升級，或產品價值很高?？蛻粲^念往往會給這類企業(yè)帶來異乎尋常的效益。社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產生于20世紀70年代西方資本主義...

外包已經成為企業(yè)在市場競爭中制勝的重要手段，一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)足以說明問題。1997年，Mckinsey公司調查研究表明。全球財富500強企業(yè)通過人事外包而使其勞工成本削減了25%—30%。在美國，出現(xiàn)了各種各樣的“臨時雇員”公司和專業(yè)的 PEO(Professio...

成本核算。成本核算是指根據(jù)會計學的原理、原則和規(guī)定的成本項目，按照賬簿記錄，通過各項費用的歸集和分配，采用適當?shù)某杀居嬎惴椒?，計算出完工產品成本和期末產品成本，并進行相應的賬務處理。成本控制。成本控制是指在生產經營過程中，按照規(guī)定的標準調節(jié)影響成本的各種因素，...

流程管理2.0要求顧問不自己明白，更重要的是引導企業(yè)，讓企業(yè)自己建立“自我覺醒”的能力，所以實際上對顧問提出了更高的要求，包括交流能力、推進能力，尤其是推進能力更為突出。從成果上看：共性的成果之一是一系列的流程文件，差異是輸出者不同，一為企業(yè)為主體，一是顧問為...

物資管理對企業(yè)所需的各種生產資料進行有計劃的組織采購、供應、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。質量管理對企業(yè)的生產成果進行監(jiān)督、考查和檢驗。成本管理圍繞企業(yè)所有費用的發(fā)生和產品成本的形成進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。財務管理對企業(yè)...

不少企業(yè)依然停留在“人治”方面，不規(guī)范、不合理的企業(yè)管理制度隨處可見。只有企業(yè)管理者轉變了觀念，真正認識到“人”的重要性，才能夠認識到“人力資源外包”服務的必要性和有效性；我國尚無相應的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范獵頭及其它外包行業(yè)的運作，所以，這種風險是顯而易見的...

此時財務管理面臨的突出問題是金融市場制度與相關法律規(guī)定等問題。財務管理首先研究和解釋各種法律法規(guī)，指導企業(yè)按照法律規(guī)定的要求，組建和合并公司，發(fā)行證券以籌集資本。因此，西方財務學家將這一時期稱為“守法財務管理時期”或“法規(guī)描述時期(Descriptive Le...

英國管理咨詢研究所下的定義：管理咨詢是“有的合格的個人或多數(shù)人在鑒別與調查關于政策、機構、程序和方法中所提供的一項服務工作，他們提出采取適當?shù)男袆拥慕ㄗh，并協(xié)助執(zhí)行這些建議。”美國哈佛《企業(yè)管理百科全書》的定義：“對現(xiàn)營的事業(yè)實行確實的診斷，進而針對經營環(huán)境的...

在另一方面，社會選擇市場和商品交換方式，在企業(yè)轉讓產品給消費者的同時，通過讓企業(yè)獲得貨幣，是因為社會需要保持企業(yè)生產經營的連續(xù)，以便更多地獲得提高生產效率的好處。通過商品銷售，讓商品變?yōu)樨泿牛鐣梢詾槠髽I(yè)補充和追加投入生產要素，而企業(yè)因此也獲得了生存和發(fā)展的...

網絡營銷（Internet Marketing）是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的，以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。網絡營銷的職能包括網站推廣、網絡品牌、信息發(fā)布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八...

環(huán)境（Physical Evidence），包括服務供給得以順利傳送的服務環(huán)境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。4Cs，包括：顧客（Customer）、成本（Cost）、溝通（Communicatio...