成都市帕信科技有限責(zé)任公司成立于2007年,總部位于天府之國——成都。作為國內(nèi)高校場景洗衣服務(wù)運營商,帕信科技始終秉持“垂直領(lǐng)域萬米深挖”發(fā)展理念,持續(xù)為客戶提供節(jié)能環(huán)保的洗衣、洗烘解決方案。自2007年創(chuàng)立以來,業(yè)務(wù)至今已覆蓋全國19省/直轄市,累積擁有23...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司深耕高校洗衣服務(wù)領(lǐng)域,以實力見證品質(zhì)!數(shù)百個成功合作案例遍及全國高校,每一份信任都源于我們?yōu)閷W(xué)校量身定制的校園自助洗衣合作解決方案,以“自助洗烘一體服務(wù)”為主,解決校園洗衣排隊難、效率低、衛(wèi)生管控弱等痛點,助力中國石油大學(xué)(華東)、四...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司專注高校洗衣服務(wù),為全國高校打造智能化、便捷化的校園洗衣新體驗!提供一站式自助洗衣房與校園洗衣中心全場景解決方案,覆蓋洗烘等全流程服務(wù),助力高校后勤管理高效升級。走進帕信,見證18年專注的力量!自2007年創(chuàng)立以來,作為國內(nèi)的校園洗衣...
解答處理記錄反饋用戶的各種問題,幫助運營提升顧客滿意度??头M是校園洗衣服務(wù)的用戶首要觸點,承擔(dān)問題響應(yīng)、需求傳遞與體驗優(yōu)化的職責(zé),通過線上線下全渠道服務(wù)保障用戶滿意度。帕信科技400電話深度集成八大功能(通話回溯、漏話追蹤、實時評價、時段統(tǒng)計、多維分析、智能...
帕信集團以成都市帕信科技有限責(zé)任公司為中心,已在全國成立17家子公司。這些子公司分布在北京、廣東、廣州、廣西、新疆、陜西、湖南、湖北、江西、河南、貴州、云南、山東、杭州、無錫、河北、上海(籌備中)等地均有設(shè)立。各個省份的子公司均肩負著本地化的市場開拓、客戶維護...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司的洗烘服務(wù)為高校后勤管理帶來了明顯的效益提升。通過引入智能化洗烘設(shè)備和搞笑全場景洗衣服務(wù)解決方案,高校無需再投入大量人力進行洗衣房管理,降低了運營成本。同時,高效、便捷的洗烘服務(wù)滿足了師生的生活需求,提升了師生對校園生活的滿意度,有助...
將標準通過“學(xué)練考賽”培訓(xùn)體系為現(xiàn)場賦能。培訓(xùn)組是帕信科技標準化落地的關(guān)鍵執(zhí)行樞紐,負責(zé)將標準組的規(guī)范轉(zhuǎn)化為可操作的培訓(xùn)內(nèi)容,并通過全周期培養(yǎng)體系賦能團隊,保障服務(wù)質(zhì)量與效率。通過培訓(xùn)組的專業(yè)化運作,公司可實現(xiàn)“標準精確落地、人才快速復(fù)制、服務(wù)持續(xù)升級”,...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司與400電話深度集成八大主要功能(通話回溯、漏話追蹤、實時評價、時段統(tǒng)計、多維分析、智能轉(zhuǎn)接、號碼配置、語音導(dǎo)航),構(gòu)筑起覆蓋服務(wù)全流程的精細化管理體系,八大功能相輔相成,多方位賦能客服團隊,實現(xiàn)服務(wù)效率與品質(zhì)的雙重躍升。 通過“精確...
6T管理是一種簡單易行的現(xiàn)場管理操作方法,能讓員工一看就明白自己應(yīng)該做什么、怎么做。這種管理制度通過規(guī)范化、標準化和優(yōu)化各項工作流程,提高工作效率、減少浪費、降低成本,并加強了上下級之間的溝通和協(xié)作。為更好地為高校學(xué)生提供便捷、高效、衛(wèi)生的自助洗衣服務(wù),滿足學(xué)...
經(jīng)過多年的運營摸索和經(jīng)驗積累,成都市帕信科技有限責(zé)任公司總結(jié)出一套高效、系統(tǒng)的“6+1”運營體系。該體系由六大模塊(工程、標準、培訓(xùn)、品控、數(shù)據(jù)、客服)和一個現(xiàn)場服務(wù)團隊構(gòu)成,確保我們能夠為校園用戶提供便捷的自助洗衣服務(wù)。目前,公司運營中心人員已經(jīng)超過200名...
為切實保障學(xué)生洗衣安全,讓學(xué)生放心使用洗衣房設(shè)施,成都市帕信科技有限責(zé)任公司推行清潔消毒信息公示制度。我們將在每個洗衣房洗衣房顯眼墻面,設(shè)置標準化公示板,公示內(nèi)容涵蓋衛(wèi)生清潔責(zé)任人、文明公約監(jiān)督反饋渠道、清潔消毒標準細則及衛(wèi)生消毒打卡二維碼。所有信息一目了然,...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司建立多渠道投訴制度,保證學(xué)生及校方投訴處理響應(yīng)時效,做到24小時熱線響應(yīng)。立即與當(dāng)事人或?qū)W校主管部門聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)及解決問題至用戶100%滿意。為了確保學(xué)生和校方的投訴能夠得到及時有效的處理,我們公司建立了一套快速的投訴響應(yīng)方案。同時,公...
將標準通過“學(xué)練考賽”培訓(xùn)體系為現(xiàn)場賦能。培訓(xùn)組是帕信科技標準化落地的關(guān)鍵執(zhí)行樞紐,負責(zé)將標準組的規(guī)范轉(zhuǎn)化為可操作的培訓(xùn)內(nèi)容,并通過全周期培養(yǎng)體系賦能團隊,保障服務(wù)質(zhì)量與效率。通過培訓(xùn)組的專業(yè)化運作,公司可實現(xiàn)“標準精確落地、人才快速復(fù)制、服務(wù)持續(xù)升級”,...
項目運營數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)問題進行驅(qū)動,檢測項目投資經(jīng)營輔助決策。數(shù)據(jù)組是成都市帕信科技有限責(zé)任公司運營的數(shù)字化神經(jīng)中樞,通過全鏈路數(shù)據(jù)采集、分析與可視化,賦能設(shè)備維護、資源調(diào)度與用戶體驗優(yōu)化。數(shù)據(jù)組的深度賦能,幫助公司實現(xiàn)“設(shè)備先知先治、資源精確配置、決策有...
檢查監(jiān)督標準作業(yè)和運營質(zhì)量,保證全國洗衣房統(tǒng)一標準。品控組是服務(wù)質(zhì)量的全鏈路監(jiān)督者與改進推動者,融合內(nèi)部專業(yè)團隊、學(xué)生及區(qū)域管理者,形成“用戶視角+專業(yè)視角”的雙重質(zhì)檢機制。構(gòu)建覆蓋全場景的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),確保校園洗衣服務(wù)的高標準落地與持續(xù)優(yōu)化。品控組的立體化監(jiān)...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司建立多渠道投訴制度,保證學(xué)生及校方投訴處理響應(yīng)時效,做到24小時熱線響應(yīng)。立即與當(dāng)事人或?qū)W校主管部門聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)及解決問題至用戶100%滿意。為了確保學(xué)生和校方的投訴能夠得到及時有效的處理,我們公司建立了一套快速的投訴響應(yīng)方案。同時,公...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司積極參與校園文化建設(shè),舉辦各類與洗衣相關(guān)的主題活動。例如,開展“洗衣小知識”講座,邀請專業(yè)人士為學(xué)生講解衣物洗滌和保養(yǎng)的技巧;組織“創(chuàng)意洗衣房”設(shè)計比賽,為洗衣房的環(huán)境布置提出建議。這些活動不僅豐富了學(xué)生的課余生活,還增強了學(xué)生對洗烘...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司與400電話深度集成八大主要功能(通話回溯、漏話追蹤、實時評價、時段統(tǒng)計、多維分析、智能轉(zhuǎn)接、號碼配置、語音導(dǎo)航),構(gòu)筑起覆蓋服務(wù)全流程的精細化管理體系,八大功能相輔相成,多方位賦能客服團隊,實現(xiàn)服務(wù)效率與品質(zhì)的雙重躍升。 通過“精確...
帕信科技在洗烘服務(wù)中注重細節(jié),致力于為師生提供貼心的關(guān)懷。洗衣房內(nèi)配備了多種輔助用品,如消毒噴壺、針線盒、失物招領(lǐng)區(qū)等,方便學(xué)生隨時取用;設(shè)備上方墻壁張貼有操作指南和文明公約,采用圖文并茂的設(shè)計,簡單易懂,即使是初次使用的學(xué)生也能輕松上手。此外,公司還提供 2...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司深耕高校洗衣服務(wù)領(lǐng)域,以實力見證品質(zhì)!數(shù)百個成功合作案例遍及全國高校,每一份信任都源于我們?yōu)閷W(xué)校量身定制的校園自助洗衣合作解決方案,以“自助洗烘一體服務(wù)”為主,解決校園洗衣排隊難、效率低、衛(wèi)生管控弱等痛點,助力中國石油大學(xué)(華東)、四...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司在每個洗衣房醒目位置張貼專屬“設(shè)備衛(wèi)生消毒記錄”二維碼。清潔人員完成清潔消毒任務(wù)后,掃碼錄入?yún)^(qū)域衛(wèi)生狀況、現(xiàn)場照片、執(zhí)行人員姓名等信息,實現(xiàn)清潔消毒全程留痕。項目經(jīng)理核對錄入的衛(wèi)生狀況描述、現(xiàn)場照片、執(zhí)行人員信息是否準確齊全,同時檢查...
針對高校學(xué)生生活節(jié)奏快、時間緊張的特點,成都市帕信科技有限責(zé)任公司的洗烘服務(wù)擁有快速洗烘模式。該模式在保證洗烘質(zhì)量的前提下,大幅縮短了洗烘時間。洗衣機的洗滌程序采用高效的洗滌和強力水流,能夠快速去除衣物污漬;烘干機的烘干程序則擁有高溫快速干燥技術(shù),讓衣物在短時...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司為了滿足不同學(xué)生群體的特殊需求,推出了差異化服務(wù)。對于家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生,提供一定的費用減免和優(yōu)惠政策。這種差異化服務(wù)體現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷,讓每一位學(xué)生都能享受到高質(zhì)量、貼心的洗烘服務(wù),感受到校園生活的溫暖。同時,積極開展校企合作項目...
檢查監(jiān)督標準作業(yè)和運營質(zhì)量,保證全國洗衣房統(tǒng)一標準。品控組是服務(wù)質(zhì)量的全鏈路監(jiān)督者與改進推動者,融合內(nèi)部專業(yè)團隊、學(xué)生及區(qū)域管理者,形成“用戶視角+專業(yè)視角”的雙重質(zhì)檢機制。構(gòu)建覆蓋全場景的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),確保校園洗衣服務(wù)的高標準落地與持續(xù)優(yōu)化。品控組的立體化監(jiān)...
產(chǎn)品研發(fā)和模型打造(洗衣中心),打通全場景運營模式,建立標準。標準組的專業(yè)化運作,幫助帕信科技實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的可控、可測、可持續(xù)優(yōu)化,為“6+1”體系提供堅實的規(guī)則基礎(chǔ),推動校園洗衣服務(wù)從“標準化”向“標gan化”躍升。標準組是公司服務(wù)質(zhì)量的規(guī)則制定者與迭代推動...
以更優(yōu)的成本、更好的質(zhì)量,落地帕信科技的裝修標準。工程組是“6+1”運營體系的基建內(nèi)核,承擔(dān)從洗衣房設(shè)計、施工到設(shè)備部署的全鏈條落地工作,確保服務(wù)場景與校園需求高度匹配。工程組的專業(yè)化能力,幫助公司快速響應(yīng)校園多樣化需求,為“6+1”體系提供堅實的物理場景...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司高效洗烘助力快節(jié)奏學(xué)術(shù)生活:學(xué)期末論文與考試壓力劇增,時間寶貴。帕信洗烘服務(wù)成為效率助手。學(xué)生課間碎片化時間即可通過手機APP遠程預(yù)約、啟動洗衣及烘干程序,并在實時進度提示下靈活安排取衣時間。從臟衣投入至取出即穿,全程無需漫長等待,將...
成都市帕信科技有限責(zé)任公司的洗烘服務(wù)注重與高校的合作與溝通,根據(jù)不同高校的實際情況和需求,量身定制洗烘服務(wù)方案。對于規(guī)模較大的綜合性高校,提供多個洗衣房網(wǎng)點和多樣化的設(shè)備配置,滿足不同區(qū)域師生的需求。這種定制化服務(wù),充分體現(xiàn)了公司的靈活性和對高校需求的深入理解...
大型高校校區(qū)分散,洗衣資源易分布不均。成都市帕信科技有限責(zé)任公司數(shù)據(jù)部實時監(jiān)控各洗衣房設(shè)備使用狀態(tài)。結(jié)合歷史數(shù)據(jù)分析高峰時段,動態(tài)調(diào)整部分設(shè)備預(yù)約權(quán)限,實現(xiàn)全校洗烘資源的高效均衡利用,大幅減少學(xué)生排隊等待時間。同時,針對北方校園冬季酷寒,傳統(tǒng)晾曬衣物凍結(jié)成冰。...
為確保項目高效運營,成都市帕信科技有限責(zé)任公司實施區(qū)域化管理體系:按地域劃分全國項目,各區(qū)域配置區(qū)域經(jīng)理,由其統(tǒng)籌管理所轄項目經(jīng)理。鑒于員工線上打卡只反映主觀工作狀態(tài),特要求區(qū)域及項目經(jīng)理開展線下實地巡查。巡查采取定期與不定期相結(jié)合的方式,以掌握項目真實運營情...