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成都市帕信科技有限責(zé)任公司成立于2007年，總部位于天府之國(guó)——成都。作為國(guó)內(nèi)高校場(chǎng)景洗衣服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，帕信科技始終秉持“垂直領(lǐng)域萬(wàn)米深挖”發(fā)展理念，持續(xù)為客戶提供節(jié)能環(huán)保的洗衣、洗烘解決方案。自2007年創(chuàng)立以來(lái)，業(yè)務(wù)至今已覆蓋全國(guó)19省/直轄市，累積擁有236個(gè)項(xiàng)目，服務(wù)人數(shù)超252萬(wàn)人，在全國(guó)各地?fù)碛?6家子公司，同時(shí)，現(xiàn)已成為《高校后勤研究》雜志社理事單位、中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)會(huì)員單位、陜西省/四川省/河南省/湖南省/廣東省/重慶市高校后勤協(xié)會(huì)會(huì)員單位。帕信科技為高校、物業(yè)及行業(yè)伙伴量身定制全場(chǎng)景洗衣解決方案，助力提升校園生活品質(zhì)與運(yùn)營(yíng)收益。云南標(biāo)準(zhǔn)化洗烘需求 成都市帕信科技有限責(zé)任公司堅(jiān)...

自2007年成立以來(lái)，帕信科技秉持“為校園提供更加節(jié)能環(huán)保的洗烘服務(wù)”的崇高使命，深耕細(xì)作，致力于推動(dòng)校園洗衣服務(wù)向更高效、更環(huán)保的方向邁進(jìn)。公司憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和前瞻性的戰(zhàn)略布局，成功跨越了從傳統(tǒng)洗衣模式到智能洗衣新時(shí)代的多個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。自2007年成立以來(lái)，帕信科技秉持“為校園提供更加節(jié)能環(huán)保的洗衣服務(wù)”的崇高使命，深耕細(xì)作，致力于推動(dòng)校園洗衣服務(wù)向更高效、更環(huán)保的方向邁進(jìn)。公司憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和前瞻性的戰(zhàn)略布局，成功跨越了從傳統(tǒng)洗衣模式到智能洗衣新時(shí)代的多個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。帕信科技通過(guò)工程,研發(fā),培訓(xùn),品控,數(shù)據(jù),客服六大售后為洗烘現(xiàn)場(chǎng)賦能,提升用戶體驗(yàn)與滿意度。校園洗烘公司推薦成都市帕...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司具備質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系認(rèn)證、信息安全管理體系認(rèn)證等多項(xiàng)服務(wù)專項(xiàng)資質(zhì)證書，多方位夯實(shí)管理規(guī)范與服務(wù)能力，提升商業(yè)合作競(jìng)爭(zhēng)力及品牌影響力。持有AAA級(jí)證書，以高信用等級(jí)為背書，為項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)保障，具有履約實(shí)力與風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。在技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)儲(chǔ)備方面具備明顯優(yōu)勢(shì)，有效保護(hù)軟件成果、降低侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，為技術(shù)迭代與業(yè)務(wù)拓展提供堅(jiān)實(shí)支撐。同時(shí)，獲多家合作院校頒發(fā)榮譽(yù)證書及感謝信，以實(shí)證高質(zhì)量服務(wù)能力，推動(dòng)校企合作，彰顯專業(yè)可靠的服務(wù)口碑。帕信科技提供覆蓋自助洗衣服務(wù)和洗衣中心的一站式解決方案，滿足宿舍、公共區(qū)、商業(yè)區(qū)等多場(chǎng)景需求。上海標(biāo)準(zhǔn)化洗烘消毒標(biāo)準(zhǔn)服裝設(shè)計(jì)、...

洗衣房的設(shè)計(jì)與裝修落地，是成都市帕信科技有限責(zé)任公司構(gòu)建洗衣空間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在為高校定制裝修設(shè)計(jì)方案時(shí)，帕信以文化載體、安全耐用、美觀時(shí)尚為理念，通過(guò)系統(tǒng)化流程，力求為高校打造一個(gè)既符合個(gè)性化需求，又兼具良好洗衣環(huán)境的空間。在裝修設(shè)計(jì)方案制定前，對(duì)場(chǎng)地開展細(xì)致的實(shí)地勘察，多方面掌握空間結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、周邊環(huán)境條件及采光通風(fēng)情況，為后續(xù)設(shè)計(jì)奠定精確的數(shù)據(jù)與信息基礎(chǔ)，確保方案貼合實(shí)際場(chǎng)地情況。同時(shí)緊密結(jié)合場(chǎng)地踏勘成果與高校獨(dú)特需求，融合現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念與技術(shù)手段，從校園文化元素滲透、色彩美學(xué)搭配、功能科學(xué)分區(qū)、設(shè)備精確選型及安裝規(guī)劃等維度，打造兼具實(shí)用性與藝術(shù)性、文化內(nèi)涵與個(gè)性特色的整體裝修設(shè)計(jì)方案。帕信科...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司在每個(gè)洗衣房醒目位置張貼專屬“設(shè)備衛(wèi)生消毒記錄”二維碼。清潔人員完成清潔消毒任務(wù)后，掃碼錄入?yún)^(qū)域衛(wèi)生狀況、現(xiàn)場(chǎng)照片、執(zhí)行人員姓名等信息，實(shí)現(xiàn)清潔消毒全程留痕。項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)錄入的衛(wèi)生狀況描述、現(xiàn)場(chǎng)照片、執(zhí)行人員信息是否準(zhǔn)確齊全，同時(shí)檢查是否存在提前打卡（未完成作業(yè)即打卡）或超期未打卡（超過(guò)3日未上傳記錄）的情況。當(dāng)日工作才算完成。若核查發(fā)現(xiàn)信息不完整、填報(bào)不規(guī)范及清潔消毒不合格等情況，即時(shí)提醒責(zé)任人整改并監(jiān)督落實(shí)；對(duì)存在提前打卡、超3天未打卡或弄虛作假的人員，按公司規(guī)定直接解聘，確保清潔消毒工作真實(shí)、合規(guī)。成都市帕信科技有限責(zé)任公司致力于推動(dòng)校園洗烘服務(wù)向更高效、更環(huán)保...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司專注高校洗衣服務(wù)，為全國(guó)高校打造智能化、便捷化的校園洗衣新體驗(yàn)！提供一站式自助洗衣房與校園洗衣中心全場(chǎng)景解決方案，覆蓋洗烘等全流程服務(wù)，助力高校后勤管理高效升級(jí)。走進(jìn)帕信，見證18年專注的力量！自2007年創(chuàng)立以來(lái)，作為國(guó)內(nèi)的校園洗衣服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，始終深耕高校后勤服務(wù)領(lǐng)域，從成都起步，業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)19個(gè)省/直轄市，服務(wù)千萬(wàn)師生。我們不僅提供洗衣、自助烘干、自助洗鞋一站式解決方案，更創(chuàng)新推出校園全場(chǎng)景洗衣等多元化服務(wù)，滿足學(xué)生多種校園洗衣需求，用品質(zhì)服務(wù)守護(hù)每一份潔凈與便捷。初心不改，步履不停——帕信科技，讓校園生活更智能、更高效！帕信科技已累計(jì)服務(wù)高校超過(guò)236所，洗...

學(xué)練考賽，鍛造帕信鐵。成都市帕信科技有限責(zé)任公司學(xué)習(xí)氛圍“自上而下”，從公司管理層到基層員工，均需針對(duì)不同板塊進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，從讀書會(huì)到引進(jìn)講師進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)再到打造屬于帕信獨(dú)有的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。包括但不限于：讀書會(huì)，從“將才”到“人才”；洗衣技師培訓(xùn)；線上、線下工作技能學(xué)習(xí)分享；黃金人才研學(xué)之旅；4N績(jī)效增長(zhǎng)課程；項(xiàng)目員工課程培訓(xùn)——上線課程170余節(jié)，總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)2000分鐘，線上培訓(xùn)日均參與率達(dá)90%以上等。目前，線上考核，累計(jì)已有300余人通過(guò)考核獲認(rèn)證。"高校全場(chǎng)景洗衣服務(wù)"從單一的衣物清洗擴(kuò)展到包含校方公用衣物、被褥等在內(nèi)的多方位洗烘需求。上海高校洗烘中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)成都市帕信科技有限責(zé)任公司建...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司的洗烘服務(wù)為高校后勤管理帶來(lái)了明顯的效益提升。通過(guò)引入智能化洗烘設(shè)備和搞笑全場(chǎng)景洗衣服務(wù)解決方案，高校無(wú)需再投入大量人力進(jìn)行洗衣房管理，降低了運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，高效、便捷的洗烘服務(wù)滿足了師生的生活需求，提升了師生對(duì)校園生活的滿意度，有助于高校提升整體形象和競(jìng)爭(zhēng)力。此外，公司還為高校提供詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，幫助高校了解學(xué)生的洗衣需求和消費(fèi)習(xí)慣，為后勤管理決策提供有力依據(jù)，實(shí)現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化、精細(xì)化。帕信科技專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程護(hù)航，案例成果屢獲客戶高度評(píng)價(jià)，用數(shù)據(jù)與口碑詮釋洗烘行業(yè)價(jià)值。云南高校宿舍洗烘哪家價(jià)格低服裝設(shè)計(jì)、舞臺(tái)表演專業(yè)學(xué)生常接觸昂貴且嬌貴的特殊面料（如真絲、...

學(xué)生滿意度調(diào)研是做好學(xué)校服務(wù)中非常重要的一環(huán)，通過(guò)收集學(xué)生的意見和建議，我們可以更好地了解學(xué)生對(duì)自助洗滌的使用體驗(yàn)，為后續(xù)的服務(wù)改進(jìn)提供有力支持。為多方面了解學(xué)生公寓自助洗滌服務(wù)體驗(yàn)，成都市帕信科技有限責(zé)任公司每學(xué)期均會(huì)聯(lián)合校方開展學(xué)生滿意度調(diào)研活動(dòng)，并通過(guò)校方公眾號(hào)同步發(fā)布活動(dòng)信息，充分收集學(xué)生意見，確保調(diào)研的真實(shí)性?；顒?dòng)期間，在學(xué)生公寓洗衣房?jī)?nèi)發(fā)放了調(diào)研問(wèn)卷，學(xué)生們都愿意停下腳步為洗衣房寫下自己的建議和評(píng)價(jià)?；谶@18年積累的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，帕信秉持“實(shí)時(shí)、專職、專業(yè)”的態(tài)度，精心制定洗烘清潔消毒方案。山東高校洗烘企業(yè)合作在提升洗烘服務(wù)體驗(yàn)方面，成都市帕信科技有限責(zé)任公司不斷創(chuàng)新服務(wù)形式。公...

以更優(yōu)的成本、更好的質(zhì)量，落地帕信科技的裝修標(biāo)準(zhǔn)。工程組是“6+1”運(yùn)營(yíng)體系的基建內(nèi)核，承擔(dān)從洗衣房設(shè)計(jì)、施工到設(shè)備部署的全鏈條落地工作，確保服務(wù)場(chǎng)景與校園需求高度匹配。工程組的專業(yè)化能力，幫助公司快速響應(yīng)校園多樣化需求，為“6+1”體系提供堅(jiān)實(shí)的物理場(chǎng)景支撐，同時(shí)為后續(xù)運(yùn)營(yíng)降本增效奠定基礎(chǔ)。 1、定制化交付：結(jié)合學(xué)校場(chǎng)地條件、學(xué)生密度、使用習(xí)慣，學(xué)校文化特色及裝修需求，打造差異化洗衣房解決方案。 2、質(zhì)量保障：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化施工與驗(yàn)收流程，保障洗衣房安全性與耐用性。 3、降本增效：優(yōu)化空間布局與設(shè)備配置，提升單點(diǎn)服務(wù)效率，降低長(zhǎng)期運(yùn)維成本。 帕信科技積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)洗...

為了快速、有效處理客戶投訴，規(guī)范客戶投訴處理流程，明確客戶投訴處理權(quán)限和職責(zé)，提升客戶滿意度，特制定投訴處理制度規(guī)范。成都市帕信科技有限責(zé)任公司構(gòu)建多元化立體投訴渠道，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋、全流程保障，確保學(xué)生及校方訴求高效閉環(huán)。帕信科技以全國(guó)統(tǒng)一客服熱線400電話搭建服務(wù)橋梁，客戶直撥無(wú)需加區(qū)號(hào)，暢享24小時(shí)不間斷服務(wù)。一旦接到學(xué)生或校方投訴，即刻啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，首要時(shí)間對(duì)接當(dāng)事人與校方，全程跟進(jìn)協(xié)調(diào)，直至問(wèn)題徹底解決，確保用戶滿意度達(dá)100%。在6T管理制度的“天天處理”環(huán)節(jié)，帕信圍繞洗烘服務(wù)連續(xù)性與運(yùn)營(yíng)效率，構(gòu)建精細(xì)化管理體系。山東高校洗烘專業(yè)清洗服務(wù)帕信集團(tuán)以成都市帕信科技有限責(zé)任公司為中心，...

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)是成都市帕信科技有限責(zé)任公司服務(wù)的終端觸手，由區(qū)域運(yùn)營(yíng)經(jīng)理→本校店長(zhǎng)、熨燙工、洗衣工、保潔員、維修工構(gòu)成，覆蓋設(shè)備運(yùn)維、環(huán)境衛(wèi)生、用戶協(xié)調(diào)全場(chǎng)景服務(wù)，并接受區(qū)域與大區(qū)經(jīng)理的垂直管理，形成“執(zhí)行-監(jiān)督”雙鏈路保障。作為“6+1”運(yùn)營(yíng)體系中的執(zhí)行中樞，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行與創(chuàng)新管理，幫助公司實(shí)現(xiàn)“服務(wù)無(wú)死角、問(wèn)題不過(guò)夜、用戶零距離”，為“6+1”體系筑牢一公里防線，推動(dòng)校園洗衣服務(wù)從標(biāo)準(zhǔn)化向人性化躍升。帕信科技多方位、系統(tǒng)地為學(xué)生的衛(wèi)生健康保駕護(hù)航，保障洗衣房環(huán)境與設(shè)備的潔凈度。廣東智慧洗烘中心運(yùn)營(yíng)服務(wù) 成都市帕信科技有限責(zé)任公司堅(jiān)持做好高校后勤的后盾，自2021年以來(lái)，多次參...

解答處理記錄反饋用戶的各種問(wèn)題，幫助運(yùn)營(yíng)提升顧客滿意度。客服組是校園洗衣服務(wù)的用戶首要觸點(diǎn)，承擔(dān)問(wèn)題響應(yīng)、需求傳遞與體驗(yàn)優(yōu)化的職責(zé)，通過(guò)線上線下全渠道服務(wù)保障用戶滿意度。帕信科技400電話深度集成八大功能（通話回溯、漏話追蹤、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、時(shí)段統(tǒng)計(jì)、多維分析、智能轉(zhuǎn)接、號(hào)碼配置、語(yǔ)音導(dǎo)航），構(gòu)筑起覆蓋服務(wù)全流程的精細(xì)化管理體系，八大功能相輔相成，多方位賦能客服團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與品質(zhì)的雙重躍升?？头M的專業(yè)化運(yùn)作，幫助公司實(shí)現(xiàn)“用戶問(wèn)題秒級(jí)觸達(dá)、服務(wù)流程無(wú)縫銜接、體驗(yàn)優(yōu)化持續(xù)迭代”，為“6+1”體系構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的用戶信任基石，推動(dòng)校園洗衣服務(wù)從功能滿足向情感共鳴升級(jí)。帕信將6T管理制度運(yùn)用到洗衣房綜合...

將標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)“學(xué)練考賽”培訓(xùn)體系為現(xiàn)場(chǎng)賦能。培訓(xùn)組是帕信科技標(biāo)準(zhǔn)化落地的關(guān)鍵執(zhí)行樞紐，負(fù)責(zé)將標(biāo)準(zhǔn)組的規(guī)范轉(zhuǎn)化為可操作的培訓(xùn)內(nèi)容，并通過(guò)全周期培養(yǎng)體系賦能團(tuán)隊(duì)，保障服務(wù)質(zhì)量與效率。通過(guò)培訓(xùn)組的專業(yè)化運(yùn)作，公司可實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)精確落地、人才快速?gòu)?fù)制、服務(wù)持續(xù)升級(jí)”，為“6+1”體系提供強(qiáng)勁的人才與能力保障，推動(dòng)校園洗衣服務(wù)從標(biāo)準(zhǔn)化向品質(zhì)化跨越。 （1）標(biāo)準(zhǔn)化傳承：確保標(biāo)準(zhǔn)組制定的SOP精確傳遞至全國(guó)團(tuán)隊(duì)，消除執(zhí)行偏差。 （2）人才儲(chǔ)備強(qiáng)化：通過(guò)分層培訓(xùn)體系，快速培養(yǎng)適配業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)人才。 （3）效能提升：減少試錯(cuò)成本，提升故障處理、用戶服務(wù)等場(chǎng)景的響應(yīng)效率。 無(wú)論是共建智慧洗衣房...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司與400電話深度集成八大主要功能（通話回溯、漏話追蹤、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、時(shí)段統(tǒng)計(jì)、多維分析、智能轉(zhuǎn)接、號(hào)碼配置、語(yǔ)音導(dǎo)航），構(gòu)筑起覆蓋服務(wù)全流程的精細(xì)化管理體系，八大功能相輔相成，多方位賦能客服團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與品質(zhì)的雙重躍升。 通過(guò)“精確采集、完整存檔、靈活查看、質(zhì)量管控”四大能力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全流程可追溯；通過(guò)“全天候智能監(jiān)測(cè)”和“極速響應(yīng)閉環(huán)服務(wù)”，守住服務(wù)細(xì)節(jié)，零遺漏；出現(xiàn)漏話情況時(shí)，“思比鄰”會(huì)自動(dòng)發(fā)送漏話信息（包括客戶號(hào)碼、撥打時(shí)間）以便客服直撥；基于通話后的客戶評(píng)價(jià)與滿意度反饋，深度剖析客服專員服務(wù)短板，針對(duì)性開展人員調(diào)配或?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)升級(jí)； 通過(guò)分...

帕信科技在洗烘服務(wù)中注重細(xì)節(jié)，致力于為師生提供貼心的關(guān)懷。洗衣房?jī)?nèi)配備了多種輔助用品，如消毒噴壺、針線盒、失物招領(lǐng)區(qū)等，方便學(xué)生隨時(shí)取用；設(shè)備上方墻壁張貼有操作指南和文明公約，采用圖文并茂的設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單易懂，即使是初次使用的學(xué)生也能輕松上手。此外，公司還提供 24 小時(shí)客服支持熱線，學(xué)生在使用洗烘服務(wù)過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，都可以隨時(shí)聯(lián)系客服人員，獲得及時(shí)、專業(yè)的解答和幫助，讓每一位用戶都能感受到溫暖與關(guān)懷。帕信科技真正實(shí)現(xiàn)了校園洗烘服務(wù)的多方面覆蓋和個(gè)性化定制。山東高校宿舍洗烘需求6T管理是一種簡(jiǎn)單易行的現(xiàn)場(chǎng)管理操作方法，能讓員工一看就明白自己應(yīng)該做什么、怎么做。這種管理制度通過(guò)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司專注高校洗衣服務(wù)，為全國(guó)高校打造智能化、便捷化的校園洗衣新體驗(yàn)！提供一站式自助洗衣房與校園洗衣中心全場(chǎng)景解決方案，覆蓋洗烘等全流程服務(wù)，助力高校后勤管理高效升級(jí)。走進(jìn)帕信，見證18年專注的力量！自2007年創(chuàng)立以來(lái)，作為國(guó)內(nèi)的校園洗衣服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，始終深耕高校后勤服務(wù)領(lǐng)域，從成都起步，業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)19個(gè)省/直轄市，服務(wù)千萬(wàn)師生。我們不僅提供洗衣、自助烘干、自助洗鞋一站式解決方案，更創(chuàng)新推出校園全場(chǎng)景洗衣等多元化服務(wù)，滿足學(xué)生多種校園洗衣需求，用品質(zhì)服務(wù)守護(hù)每一份潔凈與便捷。初心不改，步履不?！列趴萍?，讓校園生活更智能、更高效！在技術(shù)創(chuàng)新方面，帕信科技始終走在校園洗...

為確保校園自助洗衣服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，在完成問(wèn)題處理后，成都市帕信科技有限責(zé)任公司將通過(guò)兩種回訪方式構(gòu)建滿意保障體系，強(qiáng)化服務(wù)閉環(huán)管理。回訪時(shí)間：選擇學(xué)生課余且相對(duì)空閑時(shí)段，如周二、周四晚上7點(diǎn)-9點(diǎn)，避開考試周、節(jié)假日等特殊時(shí)期。提前在洗衣房?jī)?nèi)張貼通知，告知學(xué)生近期可能接到回訪電話。回訪人員培訓(xùn)：我司提前對(duì)回訪人員開展培訓(xùn)。內(nèi)容包括熟悉已處理問(wèn)題詳情、回訪話術(shù)設(shè)計(jì)（突出對(duì)問(wèn)題解決情況詢問(wèn)）、應(yīng)對(duì)學(xué)生不同反饋的溝通技巧、記錄要點(diǎn)與格式規(guī)范等。培訓(xùn)后進(jìn)行模擬演練，確?；卦L人員能準(zhǔn)確把握回訪重點(diǎn)。帕信科技不僅提供洗烘服務(wù)，更致力于成為校園智慧后勤的共建者。四川標(biāo)準(zhǔn)化洗烘合作成都市帕信科技有限責(zé)任公司...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司與400電話深度集成八大主要功能（通話回溯、漏話追蹤、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、時(shí)段統(tǒng)計(jì)、多維分析、智能轉(zhuǎn)接、號(hào)碼配置、語(yǔ)音導(dǎo)航），構(gòu)筑起覆蓋服務(wù)全流程的精細(xì)化管理體系，八大功能相輔相成，多方位賦能客服團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與品質(zhì)的雙重躍升。 通過(guò)“精確采集、完整存檔、靈活查看、質(zhì)量管控”四大能力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全流程可追溯；通過(guò)“全天候智能監(jiān)測(cè)”和“極速響應(yīng)閉環(huán)服務(wù)”，守住服務(wù)細(xì)節(jié)，零遺漏；出現(xiàn)漏話情況時(shí)，“思比鄰”會(huì)自動(dòng)發(fā)送漏話信息（包括客戶號(hào)碼、撥打時(shí)間）以便客服直撥；基于通話后的客戶評(píng)價(jià)與滿意度反饋，深度剖析客服專員服務(wù)短板，針對(duì)性開展人員調(diào)配或?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)升級(jí)； 通過(guò)分...

為確保項(xiàng)目高效運(yùn)營(yíng)，成都市帕信科技有限責(zé)任公司實(shí)施區(qū)域化管理體系：按地域劃分全國(guó)項(xiàng)目，各區(qū)域配置區(qū)域經(jīng)理，由其統(tǒng)籌管理所轄項(xiàng)目經(jīng)理。鑒于員工線上打卡只反映主觀工作狀態(tài)，特要求區(qū)域及項(xiàng)目經(jīng)理開展線下實(shí)地巡查。巡查采取定期與不定期相結(jié)合的方式，以掌握項(xiàng)目真實(shí)運(yùn)營(yíng)情況。巡查頻次與結(jié)果將作為運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考核指標(biāo)，巡查全程實(shí)時(shí)同步至項(xiàng)目群，確保管理過(guò)程公開透明。公司在各區(qū)域配備專職項(xiàng)目經(jīng)理的基礎(chǔ)上，由總部聘請(qǐng)專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人員，對(duì)全國(guó)項(xiàng)目實(shí)施統(tǒng)籌管理?？偛窟\(yùn)營(yíng)管理人員須定期前往各項(xiàng)目實(shí)地巡查，多方面掌握運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，據(jù)此制定針對(duì)性運(yùn)營(yíng)方案，確保各區(qū)域、項(xiàng)目管理策略科學(xué)高效，推動(dòng)整體業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。為更好地為高校學(xué)...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司與400電話深度集成八大主要功能（通話回溯、漏話追蹤、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、時(shí)段統(tǒng)計(jì)、多維分析、智能轉(zhuǎn)接、號(hào)碼配置、語(yǔ)音導(dǎo)航），構(gòu)筑起覆蓋服務(wù)全流程的精細(xì)化管理體系，八大功能相輔相成，多方位賦能客服團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與品質(zhì)的雙重躍升。 通過(guò)“精確采集、完整存檔、靈活查看、質(zhì)量管控”四大能力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全流程可追溯；通過(guò)“全天候智能監(jiān)測(cè)”和“極速響應(yīng)閉環(huán)服務(wù)”，守住服務(wù)細(xì)節(jié)，零遺漏；出現(xiàn)漏話情況時(shí)，“思比鄰”會(huì)自動(dòng)發(fā)送漏話信息（包括客戶號(hào)碼、撥打時(shí)間）以便客服直撥；基于通話后的客戶評(píng)價(jià)與滿意度反饋，深度剖析客服專員服務(wù)短板，針對(duì)性開展人員調(diào)配或?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)升級(jí)； 通過(guò)分...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司通過(guò)“自助洗衣房+校園洗衣中心”的雙場(chǎng)景布局，不僅實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的全面性和經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)性，還有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)洗烘模式的短板。自助洗衣房的收益用于補(bǔ)貼洗衣中心，形成了良性的內(nèi)部循環(huán)機(jī)制，確保了服務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。四川電影電視學(xué)院等7所高校成功落地實(shí)施，取得了明顯成效。該模式以師生需求為導(dǎo)向，不斷推出創(chuàng)新服務(wù)，不僅解決了傳統(tǒng)洗烘模式的諸多痛點(diǎn)，還極大地豐富了校園生活內(nèi)容，提升了師生校園生活的品質(zhì)和幸福感。無(wú)論是共建智慧洗衣房，還是探索多元商業(yè)模式，帕信科技期待與您共創(chuàng)價(jià)值，共享資源，共贏未來(lái)！山東高校洗烘服務(wù)模式 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，檢測(cè)項(xiàng)目投資經(jīng)營(yíng)輔助決策。...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司建立多渠道投訴制度，保證學(xué)生及校方投訴處理響應(yīng)時(shí)效，做到24小時(shí)熱線響應(yīng)。立即與當(dāng)事人或?qū)W校主管部門聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題至用戶100%滿意。為了確保學(xué)生和校方的投訴能夠得到及時(shí)有效的處理，我們公司建立了一套快速的投訴響應(yīng)方案。同時(shí)，公司構(gòu)建多元化立體投訴渠道，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋、全流程保障，確保學(xué)生及校方訴求高效閉環(huán)。投訴分為故障反饋類、事故賠償類、衛(wèi)生狀況類、員工服務(wù)類。針對(duì)不同類別制定相應(yīng)處理流程，優(yōu)先解決緊急問(wèn)題。18年深耕經(jīng)驗(yàn)、全國(guó)19省成功案例航，帕信以創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動(dòng)洗烘效率升級(jí)，以專業(yè)服務(wù)贏得客戶口碑。湖南商用洗烘商家成都市帕信科技有限責(zé)任公司積極參與校園文化建...

洗衣房的設(shè)計(jì)與裝修落地，是成都市帕信科技有限責(zé)任公司構(gòu)建洗衣空間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在為高校定制裝修設(shè)計(jì)方案時(shí)，帕信以文化載體、安全耐用、美觀時(shí)尚為理念，通過(guò)系統(tǒng)化流程，力求為高校打造一個(gè)既符合個(gè)性化需求，又兼具良好洗衣環(huán)境的空間。在裝修設(shè)計(jì)方案制定前，對(duì)場(chǎng)地開展細(xì)致的實(shí)地勘察，多方面掌握空間結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、周邊環(huán)境條件及采光通風(fēng)情況，為后續(xù)設(shè)計(jì)奠定精確的數(shù)據(jù)與信息基礎(chǔ)，確保方案貼合實(shí)際場(chǎng)地情況。同時(shí)緊密結(jié)合場(chǎng)地踏勘成果與高校獨(dú)特需求，融合現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念與技術(shù)手段，從校園文化元素滲透、色彩美學(xué)搭配、功能科學(xué)分區(qū)、設(shè)備精確選型及安裝規(guī)劃等維度，打造兼具實(shí)用性與藝術(shù)性、文化內(nèi)涵與個(gè)性特色的整體裝修設(shè)計(jì)方案。帕信科...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司建立了規(guī)范完善的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系，每學(xué)期、每學(xué)年定期制作校方滿意度調(diào)研表，由校方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫并加蓋公章?；厥蘸蟮恼{(diào)研表將作為服務(wù)考核的主要依據(jù)，由專人負(fù)責(zé)存檔管理。針對(duì)調(diào)研反饋結(jié)果，實(shí)行分級(jí)管理機(jī)制：若評(píng)估結(jié)果未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理需組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)深入反思，多方位剖析問(wèn)題根源，并制定詳細(xì)的改進(jìn)方案；若評(píng)估結(jié)果為“不及格”，公司將立即啟動(dòng)整改程序，成立專項(xiàng)小組對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量快速提升。帕信科技積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)洗烘行業(yè)健康發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。廣東學(xué)校洗烘服務(wù)模式成都市帕信科技有限責(zé)任公司依托萬(wàn)店掌智慧管理平臺(tái)對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施巡檢。作...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司專注高校洗衣服務(wù)，為全國(guó)高校打造智能化、便捷化的校園洗衣新體驗(yàn)！提供一站式自助洗衣房與校園洗衣中心全場(chǎng)景解決方案，覆蓋洗烘等全流程服務(wù)，助力高校后勤管理高效升級(jí)。走進(jìn)帕信，見證18年專注的力量！自2007年創(chuàng)立以來(lái)，作為國(guó)內(nèi)的校園洗衣服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，始終深耕高校后勤服務(wù)領(lǐng)域，從成都起步，業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)19個(gè)省/直轄市，服務(wù)千萬(wàn)師生。我們不僅提供洗衣、自助烘干、自助洗鞋一站式解決方案，更創(chuàng)新推出校園全場(chǎng)景洗衣等多元化服務(wù)，滿足學(xué)生多種校園洗衣需求，用品質(zhì)服務(wù)守護(hù)每一份潔凈與便捷。初心不改，步履不停——帕信科技，讓校園生活更智能、更高效！帕信科技依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司具備質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系認(rèn)證、信息安全管理體系認(rèn)證等多項(xiàng)服務(wù)專項(xiàng)資質(zhì)證書，多方位夯實(shí)管理規(guī)范與服務(wù)能力，提升商業(yè)合作競(jìng)爭(zhēng)力及品牌影響力。持有AAA級(jí)證書，以高信用等級(jí)為背書，為項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)保障，具有履約實(shí)力與風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。在技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)儲(chǔ)備方面具備明顯優(yōu)勢(shì)，有效保護(hù)軟件成果、降低侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，為技術(shù)迭代與業(yè)務(wù)拓展提供堅(jiān)實(shí)支撐。同時(shí)，獲多家合作院校頒發(fā)榮譽(yù)證書及感謝信，以實(shí)證高質(zhì)量服務(wù)能力，推動(dòng)校企合作，彰顯專業(yè)可靠的服務(wù)口碑。帕信科技積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)洗烘行業(yè)健康發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。上海商用洗烘中心經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)摸索和經(jīng)驗(yàn)...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司堅(jiān)持做好高校后勤的后盾，自2021年以來(lái)，多次參加各地高校后勤協(xié)會(huì)會(huì)議，探討后勤發(fā)展現(xiàn)狀問(wèn)題及未來(lái)趨勢(shì)。帕信科技注重促進(jìn)高校專院校后勤工作的研究分析、行業(yè)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)提高工作，進(jìn)一步提升洗烘服務(wù)水平，提升片區(qū)后勤研究成效，推動(dòng)后勤高質(zhì)量發(fā)展。 從承諾到行動(dòng)，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)詮釋企業(yè)使命。帕信科技將“更多的承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”作為公司理念的一部分，我們致力于成為一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，主動(dòng)承擔(dān)更多國(guó)家、社會(huì)賦予的責(zé)任，主動(dòng)參加各項(xiàng)公益活動(dòng)，并激勵(lì)公司員工從上到下積極參與其中。帕信提出了“守承諾、做實(shí)事、樹希望”的公益理念，并堅(jiān)持履行承諾。這是帕信應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任！...

成都市帕信科技有限責(zé)任公司建立多渠道投訴制度，保證學(xué)生及校方投訴處理響應(yīng)時(shí)效，做到24小時(shí)熱線響應(yīng)。立即與當(dāng)事人或?qū)W校主管部門聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題至用戶100%滿意。為了確保學(xué)生和校方的投訴能夠得到及時(shí)有效的處理，我們公司建立了一套快速的投訴響應(yīng)方案。同時(shí)，公司構(gòu)建多元化立體投訴渠道，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋、全流程保障，確保學(xué)生及校方訴求高效閉環(huán)。投訴分為故障反饋類、事故賠償類、衛(wèi)生狀況類、員工服務(wù)類。針對(duì)不同類別制定相應(yīng)處理流程，優(yōu)先解決緊急問(wèn)題。帕信科技不斷突破技術(shù)瓶頸，推動(dòng)校園洗烘服務(wù)向智能化、便捷化方向發(fā)展。云南標(biāo)準(zhǔn)化洗烘中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)成都市帕信科技有限責(zé)任公司積極參與校園文化建設(shè)，舉辦各類與洗...

為了快速、有效處理客戶投訴，規(guī)范客戶投訴處理流程，明確客戶投訴處理權(quán)限和職責(zé)，提升客戶滿意度，特制定投訴處理制度規(guī)范。成都市帕信科技有限責(zé)任公司構(gòu)建多元化立體投訴渠道，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋、全流程保障，確保學(xué)生及校方訴求高效閉環(huán)。帕信科技以全國(guó)統(tǒng)一客服熱線400電話搭建服務(wù)橋梁，客戶直撥無(wú)需加區(qū)號(hào)，暢享24小時(shí)不間斷服務(wù)。一旦接到學(xué)生或校方投訴，即刻啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，首要時(shí)間對(duì)接當(dāng)事人與校方，全程跟進(jìn)協(xié)調(diào)，直至問(wèn)題徹底解決，確保用戶滿意度達(dá)100%。帕信科技致力于構(gòu)建以學(xué)生為中心的一站式洗烘服務(wù)模式。北京全場(chǎng)景洗烘解決方案帕信集團(tuán)以成都市帕信科技有限責(zé)任公司為中心，已在全國(guó)成立17家子公司。這些子公司分...