根據(jù)積分結(jié)果給予相應激勵或約束的方式。近年來，全國各地按照中央要求，積極探索和創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理方式，一些地方為解決農(nóng)村參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理積極性不高、公共意識不強等問題，引入了鄉(xiāng)村治理積分制。通過幾年的實踐，發(fā)現(xiàn)積分制切合農(nóng)村實際、簡單易行，凸顯了農(nóng)民在鄉(xiāng)村治理中的主體地位，培育了文明鄉(xiāng)風、良好家風和淳樸民風，也提高了鄉(xiāng)村治理效能，對加強和改進鄉(xiāng)村治理、促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定起到了積極的作用，深受基層干部群眾歡迎。主要模塊：村民自治：自治組織、議事規(guī)章、成員、議事動態(tài)、議事紀錄、議事追蹤文明考評：考核項目、文明考核、光榮榜志愿服務：志愿者登記、志愿活動、志愿風采積分管理：積分項目、積分兌換、積分排行。信息的來源包括網(wǎng)格員的采集和各部門的已有數(shù)據(jù)，可實現(xiàn)多種數(shù)據(jù)源的對接、核對和整合，保證一致性。浙江村務網(wǎng)

1）指揮調(diào)度根據(jù)問題的分類制定相應的問題處理預案，配置各類問題的處理流程，實現(xiàn)突發(fā)事件和重大事件的指揮調(diào)度。一旦出現(xiàn)相應的事件，系統(tǒng)能根據(jù)事件的時間、地點、類別、危害情況自動匹配相應的應急預案，并結(jié)合短信平臺，將信息迅速傳遞到區(qū)、街道、社區(qū)相關(guān)工作人員，實現(xiàn)應急指揮調(diào)度，并全程監(jiān)控事件的處理過程。2）智能預警根據(jù)對各種社會事件數(shù)量、性質(zhì)等相關(guān)原因的積累和分析，設置相應的預警指標對下一步社會防控重點工作區(qū)域、重點工作內(nèi)容等進行預警，實現(xiàn)對社會事件的事前預警，把各種社會矛盾化解在萌芽狀態(tài)。3）社情民意通過對社情民意的收集，對轄區(qū)內(nèi)所發(fā)生的事項進行記錄、匯總和上報，如糾紛調(diào)解、居民訴求等。對于重點、熱點問題能夠及時協(xié)同各單位進行跟進處理。實現(xiàn)的主要功能包括：民情日志登記和處理；矛盾糾紛報告和調(diào)解等。浙江村務網(wǎng)居民戶口簿、家庭登記、居民登記、信息變更、育齡婦女服務。

公共服務為村務社區(qū)居民提供“一站式”綜合就近服務。智慧鄉(xiāng)村綜合管理平臺實現(xiàn)服務事項目錄管理、服務事項信息配置管理、服務事項工作流管理、服務事項進度查詢等。綜合管理a、服務臺帳針對老年人、殘疾人、低保人員、社區(qū)矯正人員等重點特殊人群，主動提供探訪、慰問、檢查、居家康復服務等相應服務，建立工作臺賬，對其服務需求和服務內(nèi)容進行記錄。工作臺帳主要提供的服務功能包括重點服務人群管理、服務訴求記錄、服務訴求受理、查詢統(tǒng)計。b、監(jiān)督監(jiān)察為每個不同類型的問題設置不同的總體處置時限、每個關(guān)鍵步驟的處置時限，并通過系統(tǒng)自動進行超時警告；建立區(qū)、街兩級的監(jiān)督監(jiān)察體系，區(qū)、街監(jiān)察部門均可通過系統(tǒng)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)事項的處置情況，并發(fā)出必要的監(jiān)察指令。監(jiān)督監(jiān)察提供的主要功能包括時限管理、事件處理的過程監(jiān)察、事件的事后監(jiān)察、發(fā)送監(jiān)察指令、重要事件監(jiān)察提醒及定期監(jiān)察報表。c、績效考核建立以居民滿意度為中心的社區(qū)網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)運行績效評價體系，開展區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格員四級績效考核，有效地激勵社區(qū)網(wǎng)格化管理和服務工作的開展，提高工作的效率和質(zhì)量。

文明鄉(xiāng)風作為鄉(xiāng)村治理的重要環(huán)節(jié)，是為各村（居）民打造集中服務的精神文明窗口，充分發(fā)揮黨員在 社會主義價值觀方面宣傳作用，倡導社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的社會新風尚，著重培育家庭和睦、敬老愛幼、鄰里和諧、移風易俗的社會環(huán)境，組織開展文明宣講活動，為農(nóng)民送去精神食糧。 實現(xiàn)對基層產(chǎn)業(yè)、治理、服務相關(guān)數(shù)據(jù)的不斷采集與匯總，形成村（居）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、區(qū)（縣）、市（州）各級基層大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫，用以輔助基層產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村治理監(jiān)管、民生服務配套等相關(guān)基層事務的數(shù)據(jù)支撐， 通過數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計、存儲、交換、比對、分析實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)報表，為基層各類工作內(nèi)容提供數(shù)據(jù)共享。民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度健全落實，村級事務管理規(guī)范有序。

1）信息采集與檔案管理村務社區(qū)檔案管理的內(nèi)容主要包括樓宇管理、房屋管理、戶冊管理、居民管理、單位管理、城市部件管理等，所有信息可基于GIS地圖進行展示、查詢和統(tǒng)計。信息的來源包括網(wǎng)格員的采集和各部門的已有數(shù)據(jù)，可實現(xiàn)多種數(shù)據(jù)源的對接、核對和整合，保證數(shù)據(jù)的規(guī)范化和一致性，并可實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，供各部門共享使用。2）問題發(fā)現(xiàn)及處置問題綜合處置流程包括問題發(fā)現(xiàn)、案件建立、任務派遣、任務處理、處理反饋、核查結(jié)案和考核評價7個階段。問題的來源主要是網(wǎng)格員日常巡查工作中的發(fā)現(xiàn)及市民的反映，也包括各級指揮中心通過熱線、媒體、微信、等各種途徑采集并上傳的事件。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題后，能通過移動辦公設備及時上報，上報的信息包括問題描述、拍照錄音、位置信息等。平臺受理后對問題進行分類，并根據(jù)處置權(quán)限派遣任務或逐級上報。平臺能**問題的處置情況，并督促相關(guān)環(huán)節(jié)的人員進行處理。問題處置完成后，平臺自動分派網(wǎng)格員對問題的處置結(jié)果進行核查和評價，并作為對處理部門考核的依據(jù)。結(jié)合二維、衛(wèi)星、三維地圖的圖層管理，實現(xiàn)轄區(qū)信息人戶、資源項目、事件等功能定位分布、搜索查詢。浙江村務網(wǎng)

實時定位可將設備持有人的位置，實時報送到社區(qū)網(wǎng)格化服務管理平臺或指揮中心，并可顯示在GIS地圖上。浙江村務網(wǎng)

依據(jù)目前國家相關(guān)大政策環(huán)境，充分實施村級事務陽光工程，探索村級事務公開到屯黨支部和屯委會，推進黨務、事務全程公開，切實保障廣大村民對村級事務的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。進行數(shù)據(jù)采集與管理，方便基層干部對村務公開內(nèi)容錄入、導入、打印、導出等工作，并對采集的數(shù)據(jù)進行集中存儲、上報、審核、復查、公示。民主議事是基層鄉(xiāng)村治理的發(fā)展趨勢，指導群眾參與鄉(xiāng)村治理，利用群眾的力量加快鄉(xiāng)村治理的進度，是自治協(xié)商模塊要解決的關(guān)鍵性問題。浙江村務網(wǎng)