加工增值服務(wù)成為新增長點。鴻旺膳食建設(shè)現(xiàn)代化食品加工廠，開發(fā)即食沙拉、預(yù)制菜等產(chǎn)品，延長產(chǎn)業(yè)鏈條，加工產(chǎn)品占銷售額比重達(dá) 35%。

企業(yè)注重人才培養(yǎng)。佳惠鮮與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院共建 "生鮮管理學(xué)院"，開設(shè)冷鏈物流、食品安全等專業(yè)課程，每年輸送 200 名專業(yè)人才。

社區(qū)團(tuán)購模式快速發(fā)展。東莞惠家配送通過社區(qū)團(tuán)長網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn) "線上下單 + 次日達(dá)自提"，日均服務(wù)家庭超 2 萬戶，有效降低末端配送成本。

環(huán)保包裝技術(shù)廣泛應(yīng)用。山農(nóng)集團(tuán)采用可降解保鮮膜和循環(huán)周轉(zhuǎn)箱，減少塑料使用量 40%，每年節(jié)約包裝成本超 500 萬元。 配送團(tuán)隊 24 小時待命，服務(wù)及時。坪山區(qū)生鮮批發(fā)配送

運輸環(huán)節(jié)是生鮮批發(fā)配送的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響產(chǎn)品的新鮮度和配送時效。東莞和深圳的生鮮配送企業(yè)根據(jù)配送距離和客戶需求，選擇合適的運輸方式。短途配送通常采用冷藏車或電動車，確保快速送達(dá)；長途運輸則選擇冷鏈物流專線，保障產(chǎn)品在運輸過程中的品質(zhì)。為提高運輸效率，企業(yè)運用 GPS 定位系統(tǒng)和物流調(diào)度軟件，實時監(jiān)控車輛位置，優(yōu)化配送路線，減少運輸時間。此外，一些企業(yè)還與第三方物流企業(yè)合作，借助其專業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)，降低運輸成本。寶安區(qū)同城生鮮批發(fā)配送服務(wù)深圳粵崗餐飲獲多項認(rèn)證，實力強(qiáng)。

在東莞和深圳，生鮮配送人員是連接企業(yè)和消費者的重要橋梁，其服務(wù)質(zhì)量直接影響消費者的購物體驗。因此，企業(yè)越來越重視配送人員的管理優(yōu)化。一方面，企業(yè)加強(qiáng)了對配送人員的培訓(xùn)，不僅包括配送技能的培訓(xùn)，還涵蓋服務(wù)意識和溝通技巧的培訓(xùn)。例如，深圳某生鮮配送企業(yè)定期組織配送人員參加服務(wù)培訓(xùn)課程，教導(dǎo)他們?nèi)绾闻c客戶進(jìn)行有效的溝通，處理客戶的投訴和問題。

另一方面，企業(yè)通過建立合理的激勵機(jī)制，提高配送人員的工作積極性。一些企業(yè)采用績效考核制度，根據(jù)配送人員的配送準(zhǔn)時率、客戶滿意度等指標(biāo)進(jìn)行考核，給予相應(yīng)的獎勵。在東莞，某企業(yè)為配送人員設(shè)立了全勤獎、優(yōu)越服務(wù)獎等，激勵他們提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，企業(yè)還關(guān)注配送人員的工作環(huán)境和生活需求，為他們提供必要的保障和支持，如配備防護(hù)用品、提供休息場所等。配送人員管理的優(yōu)化，有助于提升企業(yè)的整體服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

深圳生鮮配送企業(yè)已普遍采用“智能溫控+區(qū)塊鏈溯源”技術(shù)。以龍崗某企業(yè)為例，其冷藏車配備多溫區(qū)系統(tǒng)（-18℃至4℃可調(diào)），并通過IoT傳感器實時上傳溫度數(shù)據(jù)至客戶端口。2023年，該企業(yè)因精細(xì)溫控獲得華潤萬家長期訂單。此外，深圳法規(guī)要求進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称沸桎浫搿袄滏溚ā逼脚_，促使企業(yè)升級倉儲管理系統(tǒng)。但技術(shù)投入也帶來挑戰(zhàn)：一臺標(biāo)準(zhǔn)冷藏車造價較普通貨車高40%，中小商戶更傾向外包冷鏈。未來，共享冷鏈模式或成趨勢。

深圳約1.2萬家社區(qū)生鮮店，80%依賴第三方配送。痛點在于：單店訂單量?。ㄈ站?00-300公斤）、需一日兩配（早補(bǔ)蔬菜、晚補(bǔ)水果）。某福田區(qū)企業(yè)開發(fā)“動態(tài)路由算法”，根據(jù)實時路況優(yōu)化路徑，使配送時效從4小時縮短至2.5小時。此外，針對錢大媽等品牌店的“日清”模式，配送企業(yè)需在凌晨3點前完成配貨，這對分揀效率提出極高要求——行業(yè)企業(yè)的分揀差錯率已控制在0.5%以下。 線上訂單激增，分揀打包效率高。

社區(qū)團(tuán)購在東莞和深圳發(fā)展迅猛，成為生鮮批發(fā)配送的新趨勢。以興盛推薦、十薈團(tuán)為的社區(qū)團(tuán)購平臺，通過招募社區(qū)團(tuán)長，收集居民訂單，再從供應(yīng)商處集中采購，統(tǒng)一配送至社區(qū)自提點。這種模式減少了中間環(huán)節(jié)，降低了成本，商品價格相對較低。對于供應(yīng)商來說，社區(qū)團(tuán)購能快速打開市場，消化庫存。在東莞一些社區(qū)，通過社區(qū)團(tuán)購采購的生鮮產(chǎn)品價格比超市低 10% - 20%。但社區(qū)團(tuán)購也存在產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、配送時效不穩(wěn)定等問題，需要平臺加強(qiáng)監(jiān)管和優(yōu)化配送流程。騎手運力充足，配送無積壓。南山區(qū)線上生鮮批發(fā)配送圖片

冷鏈運輸保障食材新鮮，全程可追溯。坪山區(qū)生鮮批發(fā)配送

東莞和深圳的生鮮批發(fā)配送市場競爭異常激烈。一方面，本地企業(yè)深耕市場，積累了豐富的和運營經(jīng)驗。如深圳觀麥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，憑借 11 年的行業(yè)經(jīng)驗，打造全鏈條數(shù)字化解決方案，服務(wù)超 15000 家企業(yè)，助力提升運營效率。另一方面，外來企業(yè)也紛紛入局，帶來新的理念和技術(shù)。此外，大型商超如華潤萬家、沃爾瑪?shù)?，依托自身的供?yīng)鏈優(yōu)勢，開展生鮮配送業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加劇了市場競爭。為在競爭中脫穎而出，企業(yè)紛紛在降低成本、提升服務(wù)質(zhì)量和拓展銷售渠道上下功夫，如優(yōu)化配送路線、引入智能分揀設(shè)備、開發(fā)線上銷售平臺等。坪山區(qū)生鮮批發(fā)配送