建立 “前臺(tái) - 客房 - 工程” 三級(jí)培訓(xùn)機(jī)制：前臺(tái)重點(diǎn)培訓(xùn)自助入住系統(tǒng)與智能開(kāi)關(guān)聯(lián)動(dòng)操作；客房服務(wù)人員學(xué)習(xí)通過(guò) APP 查看客房狀態(tài)、遠(yuǎn)程控制設(shè)備；工程人員掌握系統(tǒng)后臺(tái)管理和簡(jiǎn)單維修。諾德電氣派技術(shù)人員駐場(chǎng)指導(dǎo) 1 周，現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中遇到的問(wèn)題，同時(shí)提供 24 小時(shí)在線技術(shù)支持，幫助員工快速上手。

采用 “場(chǎng)景化模擬” 培訓(xùn)法，還原客人入住全流程：從自助機(jī)辦理入住（智能開(kāi)關(guān)自動(dòng)觸發(fā)），到客房?jī)?nèi)場(chǎng)景切換（通過(guò)面板或語(yǔ)音控制），再到離店自動(dòng)檢查設(shè)備狀態(tài)。培訓(xùn)中使用諾德電氣模擬系統(tǒng)，員工可反復(fù)練習(xí)操作，錯(cuò)誤操作會(huì)即時(shí)提示并講解原因。某酒店通過(guò)該方法，員工培訓(xùn)周期從 7 天縮短至 3 天，考核通過(guò)率達(dá) 100%。