產(chǎn)品中心
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售后管理系統(tǒng)：網(wǎng)點管理優(yōu)化服務網(wǎng)絡布局。對于擁有多個服務網(wǎng)點的企業(yè)來說，網(wǎng)點管理是提升服務質(zhì)量的關(guān)鍵。售后管理系統(tǒng)通過網(wǎng)點管理功能，實現(xiàn)了網(wǎng)...
售后管理系統(tǒng)在處理家電售后服務滿意度調(diào)查場景時，能幫助企業(yè)了解客戶需求和改進服務。企業(yè)在傳統(tǒng)滿意度調(diào)查中，缺乏有效的工具和方法，調(diào)查結(jié)果不準...
售后管理系統(tǒng)在處理售后服務場景時，考慮到了企業(yè)的服務資源調(diào)度問題。在傳統(tǒng)的服務模式中，企業(yè)難以合理分配服務人員和備件資源，導致服務效率低下。...
售后管理系統(tǒng)：知識圖譜賦能工程師能力躍遷。面對新入職工程師培訓周期長達6個月的問題，售后管理系統(tǒng)構(gòu)建了基于知識圖譜的智能輔助系統(tǒng)。當工程師掃...
深圳市篤實科技有限公司（以下簡稱“篤實科技”或“DosCS”）是一家專注于用互聯(lián)網(wǎng)思維打造售后服務系統(tǒng)的解決方案服務商。篤實科技致力于為企業(yè)構(gòu)建快速、高效、可視化、精細化服務體系，幫助企業(yè)實現(xiàn)售后服務從成本中心到利潤中心的轉(zhuǎn)型。 DosCS解決方案是基于行業(yè)高標準項目持續(xù)研發(fā)和完善，帶有平臺思維、用戶思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)思維特性，包括服務接入、客戶管理、工單管理、配件管理、網(wǎng)點管理、移動服務、智能報表、系統(tǒng)對接等8大應用方案，已覆蓋家電家居、互聯(lián)網(wǎng)電商、機械設備、儀器儀表、IT電子、辦公設備等眾多行業(yè)。
