計算機，在發(fā)達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統(tǒng)的電話訪問更為普遍。國內(nèi)有少數(shù)調(diào)查公司采用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設(shè)計方法設(shè)計的問卷，用電話向被調(diào)查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設(shè)計生成，調(diào)查員坐在CRT終端（與總控計算機相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤的終端設(shè)備）對面，頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之后，調(diào)查員就讀出CRT屏幕上顯示出的提問與回答題并直接將被調(diào)查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統(tǒng)地指引調(diào)查員工作。在CRT屏幕上，一個提問與回答題只出現(xiàn)一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數(shù)據(jù)的收集過程是自然的、平穩(wěn)的，而且訪問時間較大程度上縮減，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了加強，數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過程也不再需要。由于回答是直接輸入計算機的，關(guān)于數(shù)據(jù)收集和結(jié)果的階段性的和較新的報告幾乎可以立刻就得到。行業(yè)協(xié)會和市場研究機構(gòu)的數(shù)據(jù)，對企業(yè)的市場調(diào)研有很大幫助。廣東醫(yī)療市場調(diào)研方法

調(diào)查對象，市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時，要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體，這時調(diào)查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體，如對于化妝品，調(diào)查對象主要選擇女性；對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象主要為男性。天津醫(yī)療市場調(diào)研怎么做調(diào)研的設(shè)計要明確目標，確保收集到的數(shù)據(jù)具有實際意義和價值。

以下是市場調(diào)研的主要步驟：1、撰寫調(diào)研報告。將數(shù)據(jù)處理和分析的結(jié)果整理成調(diào)研報告。報告應清晰、準確地呈現(xiàn)調(diào)研結(jié)果，并對結(jié)果進行深入解讀和分析。報告還應提出相應的建議或策略，為企業(yè)制定營銷策略提供決策依據(jù)。2、反饋與調(diào)整，調(diào)研報告完成后，需要將其反饋給企業(yè)相關(guān)部門或決策者，并根據(jù)反饋進行必要的調(diào)整。市場調(diào)研是一個持續(xù)的過程，隨著市場環(huán)境和消費者需求的變化，企業(yè)可能需要定期進行市場調(diào)研，以便及時調(diào)整營銷策略。通過以上步驟，企業(yè)可以系統(tǒng)地開展市場調(diào)研工作，深入了解市場情況，為制定有效的營銷策略提供有力的支持。同時，市場調(diào)研也是一個不斷優(yōu)化和改進的過程，企業(yè)需要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高市場調(diào)研的質(zhì)量和效率。

過程，市場調(diào)研工作的基本過程包括：明確調(diào)查目標、設(shè)計調(diào)查方案、制定調(diào)查工作計劃、正式調(diào)查、調(diào)查資料的整理和分析、撰寫調(diào)查報告。目標，進行市場調(diào)查，首先要明確市場調(diào)查的目標，按照企業(yè)的不同需要，市場調(diào)查的目標有所不同，企業(yè)實施經(jīng)營戰(zhàn)略時，必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展狀況；企業(yè)制定市場營銷策略時，要調(diào)查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況；當企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進行市場調(diào)查。利用大數(shù)據(jù)分析，可以更深入地挖掘消費者行為背后的原因。

制定營銷策略注意事項：（1）目標市場細分：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，對市場進行細分，確定目標市場，以便更精確地制定營銷策略。（2）定位清晰：明確產(chǎn)品或服務在市場中的定位，突出獨特賣點，與競爭對手區(qū)分開來。（3）定價策略合理：綜合考慮成本、市場需求、競爭狀況等因素，制定合理的定價策略，確保利潤較大化。（4）渠道選擇恰當：根據(jù)目標市場的特點，選擇適合的營銷渠道，如線上渠道、線下渠道等，確保產(chǎn)品或服務的有效推廣。（5）促銷策略創(chuàng)新：設(shè)計具有吸引力的促銷活動，如折扣、贈品、積分等，激發(fā)消費者的購買欲望。（6）關(guān)注市場變化：在實施營銷策略的過程中，要密切關(guān)注市場變化和消費者反饋，及時調(diào)整策略，以應對市場的不確定性。市場調(diào)研的階段包括設(shè)計、實施、分析和報告，每一步都不可忽視。廣東醫(yī)療市場調(diào)研方法

市場細分是調(diào)研的主要步驟，可以幫助企業(yè)找到較具潛力的客戶群體。廣東醫(yī)療市場調(diào)研方法

圖表分析是通過對信息進行概括、展示、比較等操作的方法，如柱狀圖、餅圖、折線圖、散點圖等。比例分析是通過對信息進行比較和計算的方法，如市場份額、市場增長率、市場滲透率、市場強度等。趨勢分析是通過對信息進行變化和預測的方法，如時間序列分析、移動平均法、指數(shù)平滑法等。相關(guān)分析是通過對信息進行關(guān)聯(lián)和度量的方法，如皮爾遜相關(guān)系數(shù)、斯皮爾曼相關(guān)系數(shù)、克倫德爾相關(guān)系數(shù)等?；貧w分析是通過對信息進行擬合和解釋的方法，如線性回歸、多元回歸、邏輯回歸等。廣東醫(yī)療市場調(diào)研方法