概述企業(yè)文化策劃設(shè)計(jì)操作必須由企業(yè)高層主管和有關(guān)人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組,由有關(guān)部門人員組成工作小組。邀請(qǐng)專業(yè)咨詢公司幫助策劃設(shè)計(jì)的企業(yè),雙方應(yīng)共同組成領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目小組,把外部**咨詢和內(nèi)部企業(yè)文化發(fā)動(dòng)結(jié)合起來,實(shí)施“并行工程”。企業(yè)文化建設(shè)操作一般分為五個(gè)階段:準(zhǔn)備階段主要是分析客觀形勢(shì)的發(fā)展趨勢(shì),掌握本企業(yè)文化現(xiàn)狀,初步確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一認(rèn)識(shí),在職工中做好思想醞釀。剛剛起步的企業(yè)需要對(duì)分散在職工中的、隱藏在企業(yè)日常經(jīng)營管理活動(dòng)里的優(yōu)良文化傳統(tǒng)發(fā)掘出來,作為提煉設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和依據(jù)。企業(yè)愿景是企業(yè)未來可以成就的具有挑戰(zhàn)性的遠(yuǎn)景描繪,是一個(gè)可能和希望實(shí)現(xiàn)的未來藍(lán)圖。高淳區(qū)咨詢企業(yè)形象策劃平臺(tái)
正面與負(fù)面這是按照社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)態(tài)度不同來劃分的:社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)同或肯定的部分就是正面形象,抵觸或否定的部分就是負(fù)面形象。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的,換言之,企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的,公眾中任何一個(gè)理智的個(gè)體都會(huì)既看到企業(yè)的正面形象、又看到企業(yè)的負(fù)面形象。對(duì)于企業(yè)來說,一方面要努力擴(kuò)大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負(fù)面形象,兩方面同等重要,因?yàn)橥皇钦嫘蜗鬀Q定用戶一定購買某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項(xiàng)服務(wù),而是負(fù)面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù)。棲霞區(qū)怎樣企業(yè)形象策劃熱線進(jìn)一步完善修訂企業(yè)規(guī)章制度,使之真正體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營理念;
明確企業(yè)道德及作風(fēng)等企業(yè)道德是企業(yè)對(duì)自身理念、行為和形象的善與惡、是與非、美與丑、榮與恥的內(nèi)在評(píng)價(jià)。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德———“誠實(shí)守信,忠善親和”。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的獨(dú)特風(fēng)格。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風(fēng)———“雷厲風(fēng)行,敢為人先”。設(shè)計(jì)行為準(zhǔn)則行為準(zhǔn)則設(shè)計(jì)是以價(jià)值觀體系為基礎(chǔ),結(jié)合經(jīng)營理念的提煉設(shè)計(jì)、描述、界定企業(yè)成員基本行為的規(guī)范。員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn),也**著一個(gè)企業(yè)的精神面貌。規(guī)范的員工行為不僅有助于協(xié)調(diào)企業(yè)上下的步伐,更有助于貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的意旨,強(qiáng)化企業(yè)管理。
外部形象是員工以外的社會(huì)公眾形成的對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對(duì)企業(yè)的整體感覺和認(rèn)識(shí)。由于員工置身企業(yè)之中,他們不但能感受到企業(yè)外在屬性,而且能夠充分感受到企業(yè)精神、風(fēng)氣等內(nèi)在屬性,有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象;但是如果缺乏內(nèi)部溝通,員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象,頗有“不識(shí)廬山真面目”的感覺。我們認(rèn)為,內(nèi)部形象的接受者范圍更小,但作用卻很大,與外部形象有著同等重要的地位,決不可忽視。主要闡明企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)精神。
國際國內(nèi)企業(yè)文化的比較研究。學(xué)習(xí)借鑒國際、國內(nèi)***公司的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),以及企業(yè)文化的前沿研究成果、研究方法和應(yīng)用途徑,以使自己在策劃設(shè)計(jì)和操作時(shí),胸懷全局,思路寬闊。1.關(guān)鍵事件、典型案例的調(diào)研分析把握企業(yè)文化發(fā)展階段、影響因素、管理行為特征、關(guān)鍵事件、典型案例,以及高層管理者的設(shè)想及各層人員的反映,使策劃設(shè)計(jì)和操作更加切合實(shí)際。2.抽樣問卷調(diào)查與量表評(píng)價(jià)診斷設(shè)計(jì)和實(shí)施調(diào)查問卷與量表統(tǒng)計(jì),獲得企業(yè)文化現(xiàn)狀和重新設(shè)計(jì)及建設(shè)的依據(jù),并找出企業(yè)文化發(fā)展階段的因素特征和管理行為特征間的結(jié)構(gòu)性聯(lián)系。BI是企業(yè)行為形象,主要包括企業(yè)行為規(guī)范、基本政策和制度等。玄武區(qū)一站式企業(yè)形象策劃便捷
CI設(shè)計(jì)特別是VI帶有一定的專業(yè)性,有條件的企業(yè)請(qǐng)專業(yè)咨詢公司幫助支持,會(huì)取得更好的效果。高淳區(qū)咨詢企業(yè)形象策劃平臺(tái)
⑤環(huán)境設(shè)施。這點(diǎn)在商業(yè)企業(yè)顯得尤為重要。商業(yè)企業(yè)舒適優(yōu)美的環(huán)境布置、先進(jìn)的營業(yè)設(shè)施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身,進(jìn)而直接影響到營業(yè)效果??傊?,企業(yè)形象的內(nèi)容是***的,它不僅*是企業(yè)產(chǎn)品的形象,而且是企業(yè)總體文化的表現(xiàn),涉及的因素比較多。因而作為形象設(shè)計(jì)的公共關(guān)系部門,應(yīng)充分考慮企業(yè)自身的特點(diǎn),以及公眾的心理需求、興趣和習(xí)慣,進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì),以確保企業(yè)形象既完美,同時(shí)又與眾不同,獨(dú)具一格。高淳區(qū)咨詢企業(yè)形象策劃平臺(tái)
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